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Expérience
Project Management Office
oct. 2023 - Jusqu'à présent
1. Collaborated with Head of IT Dept. to manage internal project
2. Create & tracking continuous project timeline
3. Create MoM in stakeholder meeting
4. Gather information to Lead, Spv, Manager level to maintain project progress
IT Project Coordinator
janv. 2013 - nov. 2023 (10 ans, 10 mois)
1. Managed all process Project Documentation
2. Maintain timeline project (join progress project)
3. Tracking Goods receive from Procurement
4. Using Agile method to follow up with department related.
PMO Analyst
sept. 2020 - oct. 2021 (1 an, 1 mois)
1. Ticketing issue reported by Service Level Agreement (SLA): achieved 400 solved tickets/month.
2. Managed program issue: account reset password, create/revoked/suspend account, transfer ownership, group mail/milist, etc.
3. Access Management: Jira project administrator, BPO account treatment
(onboarding & offboarding), Google Workspace, Asana, Office 365 accounts
management, etc.
4. Offboarding account treatment: 1on1 huddle with PM, daily reported,
revoked/suspend user access, etc.
Éducation
Information Technology
(4 ans)
English Literature
(4 ans)
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