ANALISTA DE SERVICOS JR - COI - UDIA

<ul> <li>Atividades: Gestão de prazo das OSs em fila; Atendimento de Suporte Técnico ao IRLA, consultores, regionais; Execução de Ordens de Serviços de Instalação, Mudança de Endereço, Reparos e Manutenção Corretiva; Agendamento de Oss com cliente UBL; Configuração de facilidade UBL; Atuar como backoffice no atendimento do técnico, dando suporte para garantir a execução das atividades em campo"</li> <li>HORÁRIO DE TRABALHO 13:00 ÀS 22:00</li> <li>Formação mínima: Superior Cursando</li> <li>Qualificações e conhecimentos desejados: - Superior Cursando nas áreas de Engenharia de Telecom, Ciências da Computação, Sistemas de Informação ou Administração de Empresas</li> <li>Conhecimento aprofundado em produtos e serviços de telefonia fixa, vídeo e ADSL da CTBC;</li> <li>Conhecimento nos sistemas: VANTIVE, CRM, SPS, AWF, SMAP, GIS, GID</li> <li>Desejável Conhecimento das centrais e plataformas: AXE, EWSD, HUAWEI, NGN, SG7000, ERICSSON, ZTE, KEYMILE</li> <li>Local de trabalho: Uberlândia, MG</li></ul>