Hola, buen dia, basicamente los posible problemas de fallas de los servidores Linux, cuando no es posible acceder es por problemas de DISCO, el uptime puede estar sobre cargado, pero de seguro por Read/Write sobre el disco, podemos ver, tanto el espacio de disco, como los logs del sistema para detectar la falla, el no poder acceder al VPS desde SSH, es variable la falla, me gustaria ayudarles, suena interesante la falla.
Nota: Ya les di un adelanto, de que revisar. pudiera ser tambien una sobre carga por una denegacion de servicio, oh algun proceso ZOmbie. En fin, estaria dispuesto ayudarles. Total confidencialidad durante la labor a realizar.