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Subrata R.
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Expérience
Customer Service Executive
août 2023 - janv. 2024 (5 mois, 1 jour)
Job role includes handling export and import shipments. Providing support for import documents to CHA and
line/NVOCC/consolidator (commercial invoice, packing list, SB copy, measurement copy for
LCL shipment, checklist draft BL, SB Copy, BOE copy, booking confirmation copy and carting details).Following up through
mail and call with shipper, consignee, agent, CHA and liner for carrying our smooth operations.As per the requirement of the
customer need to release HBL and MBL from the liner.
Junior Documentation Executive
mars 2022 - août 2023 (1 an, 5 mois)
My Role was to coordinate for booking confirmation from the liner and share container-releasing Container Release Order,
transport documents (submitting SI, providing MBL, placing booking with the liner and telex release process) and handling export documents
coordinating with the shipper and liner /NVOCC to meet the scheduled shipment deadline, raising disputes with the line over
invoice. Providing export documents ( packing list, commercial invoice, SB copy and VGM) to NVOCC.
Operations
févr. 2019 - févr. 2020 (1 an)
I have and experience in handling customer queries over call and give then appropriate solutions by connection to different departments. I also have solved queries regarding any problem with the documentation. I am working as an operating executive and also have to submit data in excel for import container, export container, reefer container, and empty container for day-today business for further close analyzing of business
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