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Sandeep R.
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A Proven Tech. Support Specialist
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Expérience
IT Executive
août 2016 - Jusqu'à présent
# Remote Support on datto RMM
#Server & Network Support
# Office 360 Administration
# User day to day Support
# Bit defender Anti-virus server Administration
# LInux Support
Teir 1 Tech. Support Engineer
mai 2014 - mai 2016 (2 ans)
• Providing Support on MAC to VIP User at CSC
• Application Support on Customize software’s on MAC.
• Handling Escalation & Conference call with end user, when required.
• Responsible for root cause analysis.
(Appointed at New Client site (Allianz Global Assistance - Current profile Since 1st Dec2015 to 20, May 2016)
Senior System & Network Engineer
oct. 2014 - avr. 2015 (6 mois, 1 jour)
• Managing & providing support to Software Development team, Users, Group & Policies, OU in windows & Linux Servers.
• Setup web and database servers on Linux and/or Windows - on standalone, VPS and cloud environments.
• Configure security on web servers (Apache, Nginx, Tomcat etc) for both Linux and Windows.
• Configure &monitoring on nagios server for Network issues.
Éducation
MSC.IT
(2 ans)
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