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Rejoint le janvier 8, 2014

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Safura Ali K.

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Incident Manager

I am a talented and experienced Incident Manager looking to be hired. In my work experience I have been working on many different projects, of which one of them was AstraZeneca(pharma project), current working with Podar Schools. I will try to put in my best foot and help you in accomplishing your goals to reach your targeted task. I will involve myself sincerely in your team and can handle as an autonomous person too. You can trust on me for any of your assignments and I will deliver the result in a prompt manner. I am looking forward to be outsourced by you.

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Portfolio

Passionate at work. Excellent communication and articulation skills.
Strong in Customer Orientation and building customer relationship.
Good analytical and reasoning skills. Ability to quickly learn new technologies and take bottom line responsibilities

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Expérience

Podar Education Network

avr. 2019 - Jusqu'à présent

I am responsible for restoring IT services and collaborating with support groups.I also look into classifying Incidents, logging Incident details, updating records, checking resolution with users, and answering to Service Requests.