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rouerangelique

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Responsable Communication /Rédactrice web SEO
Bonjour, Responsable Communication, animation et Fidélisation depuis 14 ans, rédactrice web depuis 8 ans, je rédige pour tous les types de supports. Je gère aussi le service client de sites e-commerce. Je fais de la retranscription audio et vidéo. J'aime beaucoup l'écriture, la lecture et créer. Je suis très curieuse et m'intéresse à beaucoup de domaines. J'ai des connaissances en droit, communication, animation, art, environnement, agronomie, web, littérature, journalisme, philosophie, sociologie, jardinage, décoration, bricolage.....Et surtout j'aime découvrir de nouveaux domaines. Je suis rigoureuse et perfectionniste.
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Expérience

Rédactrice Web SEO Fiche Produit pour Castorama

Agence Animedia Feb 2022

Rédaction optimisée des fiches produits du catalogue Castorama. Thèmes abordés : jardinage, arrosage automatique, salle de bain, carrelage, pompe à eau, chauffage, éclairage extérieur, décoration, taille- haie...

Responsable SAV- service client

différents clients Mar 2017

Gestion de 10 sites e-commerce et blogs référents. Rédaction d’articles et de fiches produits pour le catalogue. Mise en place d’actions promotionnelles et analyse de leur impact sur les ventes et le portefeuille client. Gestion d’une équipe Service-Client. En charge de 10 boites mails Service-client : réponses mails sur Zendesk, relances paniers abandonnés, suivi des clients insatisfaits, suivis des clients ayant reçu leur colis, suivi des paiements. Process indicator.

freelance rédactrice web/écrivain

freelance Sep 2014

Rédaction d'articles web, descriptions de produits pour catalogue, mise en place de campagnes de communication, rédaction d'ouvrages littéraires, biographies, traduction anglais-français....

Responsable Communication, Animation et Fidélisation

PIA MARKET Sep 2013 - Mar 2017 (3 years)

Organisation de l’animation du réseau,Réalisation des plans de communication et d’animation,Gestion d’événementiels, Relation avec la presse ,Négocier avec les professionnels des médias, veille concurrentielle, Planification et organisation d’animations/d’ateliers sur les centres Elaboration et supervision de la communication sur les réseaux sociaux,Elaboration et réalisation de la communication sur site Développement d’un marketing relationnel, Elaboration de statistiques .

coordinateur projet

Plan Bénin Sep 2012 - Nov 2012 (2 months)

Réalisation d'un film documentaire sur le PEPAR, projet d'appui à l'accès à l'eau potable et à un environnement sain en milieu rural pour PLAN BENIN

Assistante de Gestion

bG Communication Jan 2012 - Jul 2013 (1 year)

1- Montage et suivi de projet 2- Vente de séries TV à l'international 3- Recherche de financeurs 4-Réalisation d'audits 5-Coordination des différentes activités de la structure 6- Gestion administrative de la structure 7-Elaboration d'articles de presse 8- Elaboration de contenu de plaquettes, dépliants, flyers, affiches dans des campagnes de sensibilisation 9-Création de scénarios pour des spots radio et TV 10-Gestion des studios de production/Coordination du doublage de séries

Chargée de projet culturel

CREDI-ONG Mar 2010 - Aug 2011 (1 year)

Projet soutenu par l'Ambassade de France 1- Mise en place et animation d'un théâtre forum pour adulte, d'un atelier théâtre à destination des jeunes; 2-Réalisation d'un CD audio de contes FON/FRANCAIS 3-Réalisation d'une vidéo sur les rythmes traditionnels aïzo 4-Ateliers pédagogiques sur le conte avec les écoles primaires 5-Réalisation d'une caravane des artistes 6-Réalisation d'un recueil de contes 7-Conception d'un musée sur les activités de la chasse 8-Réalisation d'audits internes 9-Montage de projets, recherche de financeurs et de partenaires 10-Elaboration de rapports de mission

Sociologue

CREDI-ONG Jul 2008 - Oct 2008 (3 months)

Dans le cadre de la mise en réserve naturelle de la vallée du Sitatunga dans l'arrondissement de Zinvié: enquêtes et observations participantes sur les perceptions de l'ONG et de son projet de valorisation de la vallée par les locaux.

Éducation

Master2

Institut national des Langues et Civilisations orientales, France 2008 - 2009 (1 year)

licence yoruba

Institut national des Langues et Civilisations orientales, France 2004 - 2007 (3 years)

Licence \"Langage, culture et société, mention sciences sociales\"

Université Marc Bloch (Strasbourg II), France 2003 - 2006 (3 years)

BTS Gestion et protection de la nature

France 1998 - 2000 (2 years)

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