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Virtual assistant - Customer support - Translation

I am certified by the University of Cambridge in advanced English (C.A.E. level), and Spanish is my native language. In addition, I have extensive experience as a freelancer in translations (English-Spanish / Spanish-English) and as a virtual assistant. Also, I have acomplish my professional development using Microsoft Office such as Excel, Powerpoint or Word, all certificated by Nacional Technology University.

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Puppis

juin 2021 - juil. 2022 (1 an, 1 mois)

Advice and guidance to customer needs. Transmission of information in order to evaluate new actions. Responsible for the replacement and display of products. Stock monitoring. Control and receipt of merchandise. Compliance with aesthetics, hygiene and order in the Sales Room. Cash management.

TunaPets -the luxury petshop-

févr. 2018 - janv. 2021 (2 ans, 11 mois)

Customer service and phone calls. Stock maintenance. Cash handling, with monitoring and control. Registration of invoices to suppliers. Various administrative tasks (payment of services, making invoices) Claims resolution. Network management (instagram, facebook). Comply with safety and hygiene standards and measures, in addition to respecting company policies

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