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Oscar B.
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Food Industry Management and Quality Analyst
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Expérience
Support Senior
août 2017 - Jusqu'à présent
-Respond promptly and effectively to incoming or outgoing communication through the email and chat channels with high levels of attention to detail of multinational online casinos AuSlots.com SpaceLilly.com and LuckyStar.io
-Review of profiles, game logs, transaction history (deposits and withdrawals) in the database of gaming and casino servers
-Analysis and troubleshooting of issues presented in the users' gameplay, and ensure that client issues are followed up and resolved in a timely manner
Online Casino Customer Operator
mai 2016 - août 2017 (1 an, 3 mois)
-Respond promptly and effectively to incoming or outgoing communication through the email and chat channels of a Venezuelan online casino, exhibiting high levels of attention to detail.
-Review of profiles, game logs, transaction history (deposits and withdrawals) in the database of gaming and casino servers.
-Analysis and troubleshooting of issues presented in the users' gameplay, and ensure that client issues are followed up and resolved in a timely manner.
Quality Control Analyst
sept. 2014 - mars 2015 (6 mois, 1 jour)
-Control of the production of canned seafood and fishmeal
-Receipt of raw materials with a strict focus on analyzing compliance with quality requirements
-Physical-chemical analysis of marine raw materials and finished products, verifying compliance with food quality and safety standards according to local and internal industry laws and regulations.
-Verification of compliance with health and hygiene standards in the plant, operators and transport vehicles
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