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Marwa B.

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Customer Support, Article Writer, Data Entry

Customer Service, Technical Support, data encoding, article/ ghost writing are only some of my experiences. I am proficient in writing academic reports and creating quality power point presentations in a short amount of time. Aside from the usual web browsers and Microsoft/ Google Office suites, I am also familiar with programs such as SPSS and PSPP.

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Expérience

Call Facilitator

Teleperformance, Philippines
févr. 2014 - juil. 2015 (1 an, 5 mois)
Facilitated conference calls for Fortune 500 companies. Conference call facilitation includes setting up the conference as per the Call Leader's instructions, uploading visual presentations, editing recordings and transcribing participant's information.

Technical Support

Teleperformance, Philippines
août 2013 - déc. 2013 (4 mois, 1 jour)
Technical support for a leading cable company in the US. Job includes cable, internet and phone activation, and video repair.

Customer Support

Xerox (formerly ACS of the Philippines)
nov. 2012 - mars 2013 (4 mois, 1 jour)
Customer Support Representative for a healthcare company.

Éducation

AB Psychology

Philippine Christian University, Philippines 2015 - 2017
(2 ans)

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