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Glenda G.

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QA Analyst | Operations assistant

Soy una persona responsable y empática, siempre en búsqueda de nuevos conocimientos. Tengo la habilidad de comunicarme con mis compañeros, superiores y clientes de forma asertiva, siendo mi fuerte éste último, además, me gusta planificar, organizar, dirigir y controlar, me apasiona la fotografía, la programación y el Testing de software, me considero una persona interesada en el aprendizaje continuo. Tengo conocimientos como QA Tester en: ➔Análisis de requerimientos ➔Diseño de casos de prueba ➔Bug tracking / Reporte de defectos ➔Técnicas de caja negra ➔Smoke testing ➔Exploratory testing ➔Web testing /Testing web ➔Mobile Testing /Testing en móviles ➔SCRUM ➔Consultas SQL Próximamente estaré formándome como Full Stack Developer.

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Expérience

Asistente de Operaciones

ITS - Infrastructure Technology Services
juil. 2021 - Jusqu'à présent
Mis principales funciones son el Seguimiento de las tareas asignadas al equipo, Asignación y Facturación de licencias SOPHOS y M365, Facturación de tickets, Facturación Transporte, Control de Factura Intcomex, Alertas de Monitoreo, Alertas de SLA, Control de evaluaciones bajas o quejas, Control centralizado de los respaldos, Evaluación cuatrimestral de méritos y deméritos para premiación, Planificación Anual de Clientes y Seguimiento de Clientes Nuevos.

Administrativa

Alternativas Sustentables
mars 2019 - oct. 2020 (1 an, 7 mois)
Atención de llamadas, gestión de correos, elaboración de informes sobre el cumplimiento de las obligaciones laborales y de seguridad social, al igual que la recaudación de información ante una demanda laboral.

Recepcionista

BIOS
août 2018 - mars 2019 (7 mois, 1 jour)
Atención de llamadas, gestión de correos, atención general, control y arqueo de caja, inscripciones, asesoramiento y archivamiento de pruebas y/o exámenes.

Éducation

Licenciatura en Administración en curso

Universidad de la República, Uruguay 2020
(Moins d'un an)

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