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Filipa A.
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Technical Support
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Technical Support
nov. 2012 - nov. 2013 (1 an)
Answer support client calls or tickets regarding website troubleshooting, site updates, plugin updates, server or hosting issues, email creation and troubleshooting, etc. Researching competitive product offerings and recommending changes to existing products. Manage, register, and transfer domain names and manage DNS entries. Install, analyze, troubleshoot and optimize installations of WordPress, Drupal, Joomla and other content management systems.
Éducation
Multimedia Communication
(4 ans)
Qualifications
Phone Technical Support
Global Estratégias
2013
Publications
Digital Accessibility
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