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Faisal A.

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Technical Support Microsoft Technologies

Above 6 years of work experience in providing IT Solutions Office 365 solutions expert for support and migrations Completed 35 + hybrid migrations to office 365 more than 4 years of support in Microsoft technology Worked as a Microsoft vendor Good knowledge on networking and routing devices Azure and AD Admin level expert technical support expert Managing all office 365 Operations Establishing partnership with Microsoft

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Expérience

Office 365 Solution Architect

ELI
juin 2017 - août 2018 (1 an, 2 mois)
Managing all office 365 Operations Establishing partnership with Microsoft Successfully migrated two organizations to office 365. Involved in presales Demo. Managing the Support and the Engineering. Involved in billing and other finance. Providing business blue print and Migration architecture. Migration tools used, In-built IMAP Migrator ,Bit titan, Share Gate.

Technical Lead Consultant

Wipro
avr. 2015 - juin 2017 (2 ans, 2 mois)
Mentoring the team in a technically and guiding support escalation scenarios. Promoted a Tech Lead. After a year of being a Technical Consultant. Performed many successful migrations from On-premise to office 365. Good Knowledge on Exchange Online, AAD Connect. Creating users, virtual machines and managing them Via Azure Knowledge on PowerShell commands of Exchange online. Configured many Skype for business Clients and helped with troubleshooting Login issues and federation issues

Senior Support Engineer

Css Corp
mars 2014 - avr. 2015 (1 an, 1 mois)
Involved in trouble shooting and solving routing issues with Vonage devices Worked with the Vonage Users and provided them with quick solutions. Solved various networking issues related to firewall. Consulted with the client in providing suitable network setups. Involved in trouble shooting and solving routing issues with Vonage devices

Éducation

MBA

University of Madras, India 2018
(Moins d'un an)

Bachelors in Computer Science

University of Madras, India 2011 - 2013
(2 ans)

Qualifications

Best Performer of the year

Css Corp
2015

Microsoft Certified Professional

Microsoft
2017
MCSA with office 365

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