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Chandrika M.
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5+ years Customer Support | QA | Data Entry
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Expérience
Quality Analyst
févr. 2022 - févr. 2023 (1 an)
Auditing the sales process of sales agent and advise solutions to drive efficiency, maximize the returns and enable cost reduction. Quality auditing the sales call and providing detailed reporting, improvement areas and process building.
Customer Support/Sales/QA
avr. 2017 - juil. 2021 (4 ans, 3 mois)
• Developed and submitted business proposals, led team to pursue opportunities, and managed capture efforts.
• Built strong rapport with clients and over telephonic and in person interactions.
• Managed and created appointments for fellow Sales Executives.
• Generated new business and long-term account opportunities through prospecting and telephonic conversions.
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