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Baranya M.

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Travaux complétés

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Suivant le budget

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Dans les temps

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Taux de réembauche

Customer Obssessed, Subject matter expert,

Having work experience of 2.4 years in customer service, and having execelent typing skills, good communication skill, team handelling, team management, good excel work, can handle customers in voice,non voice and email process.

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Expérience

Tech Mahindra

déc. 2021 - août 2019 (2 ans, 3 mois)

Having a work experience of 2.4 years Received several numbers of fuzzy's from customers for the service. Our team achieved Coa for last 3 consecutive months in which I have my role for sure. Cross-skilled with 2 different LOB's- LIT process and Retail process and received 3 to 4 live appreciation for the same . Worked as off paper SME for 6 months supported different LOB'S associates.Then selected as on paper SME in Vizag.Now working as an on paper SME and of paper TL from last 4 months and supporting both voice and non voice process.