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Ash B.

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Well versed with analyzing data (operations, eCommerce etc) and providing actionable insights. Has hands on experience with various tools like SQL,Splunk, GA and advanced excel.

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Expérience

Operations Data Analyst

A
mai 2016 - févr. 2018 (1 an, 9 mois)
Operations Data Analysis o Interpreted the incident data to draw conclusions for managerial actions and strategy o Developed reports for weekly and monthly incident analysis (key metrics and trends) for descriptive analysis o Created the real time dashboards for weekly/monthly descriptive and predictive analysis o Implemented solutions to improve resolution efficiency and incident volume reduction ( resolution time reduction by 5% and volume reduction by 10% month on month )

Qualifications

Splunk Certified Power User

2017
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