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Expérience
Reservations agent
oct. 2019 - Jusqu'à présent
I work with clients who want to rent a flat in Europe, process payments, schedule check-in and check-outs and also answer the guests' questions in emails. I'm working with Booking.com, Airbnb, Expedia, HomeAway, Abritel, Agoda, TripAdvisor and other websites.
Customer service agent
sept. 2018 - sept. 2019 (1 an)
I have worked in an online shop for a year. My responsibilities were to help customers navigate through the website and make orders, answered their questions about goods via phone and email.
Éducation
Minsk State Linguistic University, English language and literature
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