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Amit G.

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An mnc/bpo operations experienced.

An experienced Master specialized in Information Technology, having overall 10 years of corporate experience includes Operations and Service Delivery management followed by Financial Sales/Services incorporates Technical, Leadership and Management skills.

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Expérience

Team Leader - Operations

HCL Technologies Ltd. Business Services
oct. 2005 - juin 2013 (7 ans, 8 mois)
Managed a team of Telecom engineers charged with the provisioning, of all the US based Sprint’s Narrowband physical layer voice and data T1 circuits. Responsible to lead and manage the process by utilizing billable resources meting client defined SLAs and KPIs with quality work

Éducation

P G Diploma in Computer Applications

Madan Mohan Malaviya University Of Technology, India 1998 - 2000
(2 ans)

Qualifications

MBA

Sikkim Manipal University
2007
MBA in Information systems

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