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Sonia Okiemute I.

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Customer support/Telemarketing/Virtual Assistant

Hello! Welcome to my profile. I am customer support professional and a telemarketing expert. I have a wide range of experience in sales, cold calling, generating leads and navigating through various sales pipelines. Over the years, I have gained relevant experience and skills using tools like LinkedIn sales navigator, Apollo, leadscrape, other lead generation tools. I can cold call more than 200 persons per day with excellent results. I’m also a skilled virtual assistant with a versatile knowledge of the tech world. I believe my skills and experience will contribute massively towards achieving the goals of your project. I am experienced in the following fields: - 1. Customer support 2. Telemarketing 3. Lead generation 4. Data entry 5. Appointment scheduling 6. Social media management 7. PDF to Word 8. Email Management 9. Web Research 10. Cold calling Lets keep in touch DELIVER 100% ACCURATE AND QUALITY WORK.
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Expérience

Telemarketing officer

Giasun Technology Nigeria Limited
janv. 2022 - janv. 2023 (1 an)
X Maintaining solid customer relationship by handling questions and concern. X Answering and receiving calls about the company’s product. X Handling customer’s complaints X Analyzing customer’s feedback and responding to customer’s review. X Advising customers on their payment options and suggesting convenient and available methods of payment. X Reviewing collection queue and negotiating suitable repayment plans.

Éducation

Bsc Computer science

University of Benin, Nigeria 2013 - 2017
(4 ans)

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