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Adrian L.

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Customer Service Representative - (CSR)

I am an enthusiastic, reliable, and hardworking individual with years of experience giving professional, efficient, high-quality services to various call center companies- MACYS, United Health Group, Airbnb, and Trifecta Transport LLC. I am skilled in communicating with clients over the phone and e-mail. I have experience with Live Chat Support. I'm eager to learn to use any new tools that get the job done well. I meet deadlines and don't make promises I can't keep. I'm a team player but can steer the ship if need be. I'm looking forward to working with you and providing excellent customer service and anything you may need help with!

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TRIFECTA TRANSPORT

juil. 2017 - janv. 2018 (6 mois, 1 jour)

Moving freights from point A to point B by giving customers the best price that they can take advantage by calling multiple trucking companies asking for a quotation for the transport in a timely manner. Also approving registrations from trucking companies and keeping good relations with them.

AMERICAN INSURANCE BENEFITS

avr. 2017 - juin 2017 (2 mois, 1 jour)

Cold calling potential customers for Health Insurance.

CONVERGYS

août 2015 - déc. 2015 (4 mois, 1 jour)

Giving excellent customer service, helping them with various questions e.g Product availability, Discounts that they can take advantage of, Tracking and updating orders.