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Hi, my name is Vanessa, and i'm portuguese native speaker and i have a very good level of english. I've been working from home, for the past 3 years, with customer support and orders management for an international online sales company . I have experience in sales, order fulfillment, client support/ virtual assistant (phone and e-mail), managing fraud/multiple orders, refunds and returns procedures. I'm an extrovert girl with great conversational and listenning skills which i've earned from doing several jobs in the hotel (reception) and restaurant industries. I can also do translations eng-pt and pt-eng in some subjects which I do in colaboration with a native canadian girl friend.
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