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Tarek R.

@tmragheb83

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Date Entry & Power point Designer

Hi all, My name is Tarek & I recently joined Freelancer.com. I come with 11 years experience in a major multinational corporate - Vodafone Egypt - Throughout these years I gained a diverse experience from managing different departments/units along with lots of values in terms of commitment, punctuality and honoring deadline. If you are looking for someone to support you in your tasks with a strong business background..LOOK NO MORE..YOU HAVE FOUND HIM!! :)

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Expérience

Service Center Senior Supervisor

Vodafone Egypt
déc. 2016 - févr. 2018 (1 an, 2 mois)
Managing Vodafone Egypt Service/Repair center responsible for supporting hardware & software issues on different devices (Handsets, ADSL routers, Tracking devices) and handling all kind of logistics and managing inventory by leading 15 technical experts whom are located in different regions across the country through solid communication and process with Commercials, Finance and vendors

Customer Experience Senior Supervisor

Vodafone Egypt
sept. 2015 - déc. 2016 (1 an, 3 mois)
Leading a team in developing & executing the Customer Experience strategy in line with Vodafone Group direction and work across all Vodafone Egypt’s functions to maintain the market-lead position and achieve company’s goals and CX KPIs.

Social Media Senior Supervisor

Vodafone Egypt
févr. 2015 - sept. 2015 (7 mois, 1 jour)
Manage presence in social networking sites including Facebook, Twitter, Google+, You tube and all new channels and other similar community sites through a group of talented employees responsible for engaging and responding to customer inquiries.

Éducation

Bachelors in Urban Planning

Cairo University, Egypt 2000 - 2005
(5 ans)

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