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Rajat K.

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As a Technical Support Engineer I will research, diagnose, troubleshoot, and resolve customer issues in an accurate and timely manner. I will be responsible for working with different systems, software, and hardware and follow standard procedures to escalate unresolved issues to appropriate internal departments.

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Project Executive

Electronic Payment & Services
avr. 2019 - juin 2019 (2 mois, 1 jour)
Duties/Responsibilities: Ensures that instructions and signs are properly located near machines. Provides user training to bank staff to ensure their familiarity with machines and ability to assist customers. Integrates machines acquired from other banks (e.g., through mergers) into the banks ATM system.

Customer Support Engineer

Aforserve.co
nov. 2017 - avr. 2019 (1 an, 5 mois)
• Hardware Maintenance and components level troubleshooting • Hardware and Microsoft support for the client machines installation and configuration of local Area Network • Computer assembling and maintenance, Excellent troubleshooting skills in complex software and Hardware problems. • Installed, configured, and maintained the functionality of company Desktop and Laptops.

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