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Jennifer O.

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Virtual Assistant|Airbnb Co-host|Customer Support

Experienced Professional Offering Comprehensive Support: Virtual Assistant, Airbnb Co-host, Customer Support Specialist Key Skills: - Virtual Assistance: Proficient in calendar management, email handling, and research to streamline workflow and support executives effectively. - Airbnb Management: Experienced in property listing optimization, guest communication, and maintaining high guest satisfaction ratings for increased property profitability. - Customer Support: Proven track record of providing exceptional service, resolving issues promptly, and ensuring positive customer experiences across various channels. Experience & Achievements: - Virtual Assistant: Supported executives and entrepreneurs in optimizing their productivity and achieving business goals through efficient administrative assistance. - Airbnb Co-host: Managed multiple properties, consistently earning high ratings and positive reviews from guests by delivering outstanding service and maintaining properties to the highest standards. - Customer Support Specialist: Provided timely and effective assistance to customers, resulting in increased satisfaction levels and positive feedback. Why Hire Me: With a proven ability to juggle multiple responsibilities, deliver exceptional service, and adapt to diverse needs, I am committed to exceeding expectations in every role. Whether it's optimizing your workflow, enhancing guest experiences, or ensuring top-notch customer support, I am dedicated to contributing to the success of your team and delivering outstanding results. Hire me! Let's collaborate and work together. I have a lot to offer.

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Administrative Manager

NNACENT Consulting Ltd
juin 2021 - avr. 2023 (1 an, 10 mois)
I was responsible for planning, streamlining and executing workflows and procedures

Customer Service Representative

Sweethome Bathrooms Ltd
mai 2020 - juin 2021 (1 an, 1 mois)
Handled customers complaints and provided appropriate solutions. Processed customers files and filed documents. Provided information about products and services Assisted customers with transactions.

Éducation

Bsc

Nigeria 2011 - 2015
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