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Soy una profesional de ventas y del servicio de atención al cliente con experiencia exitosa en la mejora de las tasas de retención de clientes y el incremento de los ingresos. Organizada, motivada y diligente trabajadora con dominio de las nuevas tecnologías. Con marcada aptitud para el trabajo en equipo, de pensamiento rápido y carácter independiente. Cuento con más de 13 años de experiencia brindando asistencia técnica a usuarios internos y a clientes. Mi objetivo es crecer en el área de Comercialización, desarrollando mi profesionalidad en los diferentes ámbitos de aplicación, priorizando el aprendizaje de nuevos conocimientos y la adaptación a los cambios constantes de la industria y la tecnología.
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Expérience

Asesora Tecnica Comercial

Nov 2013

Asesoramiento técnico y comercial de la cartera de clientes de todas las líneas de productos que comercializamos, herramientas de Seguridad Informática. Seguimiento de clientes durante el proceso de compra, hasta su implementación final. Desarrollo de Estrategias de Ventas minoristas y mayoristas a Organismos Públicos y Privados. Incorporación, asistencia y mantenimiento de revendedores Coordinación de Campaña de Ventas, E-mail Marketing, conferencias on-line, etc. Modalidad HomeWorking.

Dueña / Vendedora / Tecnica

Jun 2007 - Oct 2013 (6 years)

Dueña del local comercial de venta y reparación de PC, Notebooks e Insumos informáticos. Diseño y armado de redes. Desarrollo de software a medida. Desempeñándome en: • Área Comercial en la atención a clientes, manejo de cuentas corrientes, cobranzas, facturación. • Área Técnica, realizando la reparación de PCs, Notebooks e Impresoras, desarrollo y mantenimiento de Software • Área Gerencial, control de personal, mantenimiento de Stock, compras, manejo de proveedores, y cuentas de Bancos.

Soporte Tecnico

Sep 2005 - May 2007 (1 year)

Área de Soporte Técnico nacional e internacional a Programadores en todos los lenguajes. En el Área de Programación, desarrollo de Software en Visual Basic 6 con Base de Datos SQL, PHP y MySql, Presentaciones técnicas a clientes, así como también presentaciones ejecutivas y de negocios. Instructora en Workshop de capacitación a clientes y futuros clientes.

Éducation

Licenciatura en Comercialización

2015 - 2017 (2 years)

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