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I used to work in for almost 2 years as CSA for both (retail and seller department). Dealing with customers everyday is not an easy task but whats the important thing is how you will handle the call specially for rude customers :)
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Amazon Customer Service (retail and seller )

Jan 2015 - Aug 2016 (1 year)

Amazon thought me how to be a good CSA by listening what was the issue all about and finding the right resolution to their customers.


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