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Kosisochukwu U.

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Versatile Virtual Assistant and Customer Support

I'm a keen young mind striving towards diversity and versatility. I am backed up with the following skills and experiences; - SALES MANAGEMENT(With over 2 years of experience). "Managed a sales team that exceeded monthly sales targets by an average of 20% through effective coaching and performance management." -CUSTOMER SERVICE MAINTENANCE IN HOSPITALITY INDUSTRIES (With over 3 years of experience). "Received multiple customer service awards for maintaining a 95% satisfaction rate among guests ata busy hotel, including successfully resolving a complaint from a VIP guest." -PHOTOGRAPHY AND PHOTO EDITING USING ADOBE LIGHTROOM (With over 4 years of experience). "Specialize in portrait photography, nature photography, Landscape photography, etc. And have completed over 50 photo shoots for clients, including editing and retouching using Adobe Lightroom." -Currently learning Copywriting and Digital marketing and aspiring to study Medical Rehabilitation in College. I'm always available to gain more knowledge and experience to add to my collection. Feel free to contact me, am available at all times.

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Expérience

Receptionist

Royal City Dubai Hotel
août 2021 - mars 2022 (7 mois, 1 jour)
1. Front Desk Operations: Managing reception area, welcoming guests, and directing inquiries. 2. Phone and Email Handling: Answering calls, responding to emails, and redirecting as needed. 3. Appointment Scheduling: Scheduling and confirming appointments, maintaining calendars. 4. Administrative Support: Providing general administrative and clerical support. 5. Facilities Management: Coordinating maintenance requests and office supplies.

Junior Sales Manager and Accounting Supervisor

New Age Electronics Distribution company
sept. 2020 - juin 2021 (9 mois, 1 jour)
Sales Manager: Strategy Development: Creating sales strategies that align with company goals. Team Leadership: Motivating and guiding the sales team to achieve targets. Accounting Supervisor: Financial Reporting: Preparing and analyzing financial reports for management. Team Oversight: Supervising accounting staff and ensuring accurate record-keeping.

Sales Representative

Oluchukwu Oil and Gas Limited
janv. 2019 - juil. 2020 (1 an, 6 mois)
1. **Prospecting and Lead Generation:** Identify new opportunities and generate leads. 2. **Client Relationship Management:** Build and maintain client relationships. 3. **Sales Presentations and Demonstrations:** Prepare and deliver presentations. 4. **Negotiation and Closing:** Negotiate terms and secure contracts. 5. **Market Research and Analysis:** Stay informed and develop strategies.

Éducation

Cognitive Psychology

National Open University of Nigeria, Nigeria 2022 - 2024
(2 ans)

Qualifications

Sales and Customer Support

Oluchukwu Oil and Gas Limited
2019
As the 3rd best in sales and customer support, I excel in both areas, consistently meeting and exceeding targets. My strong focus on providing excellent service and resolving issues promptly, along with my proficiency in communication, empathy, and problem-solving, makes me a valuable asset in building and maintaining customer relationships. My dedication to continuous improvement further highlights my qualifications in sales and customer support.

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