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Keshu M.

@kittu6915

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SALES PERSON CUM CUSTOMER SUPPORT SPECALIST

A sales cum customer support professional, I have a proven track record of delivering exceptional customer service and driving revenue growth. I have experience in handling both inbound and outbound customer calls, responding to customer queries, and providing product information. My passion for sales and customer service has helped me in developing skills such as negotiation, relationship building, and conflict resolution. With my strong communication skills and ability to empathize with customers, I have been able to handle customer complaints and inquiries with ease. I strive to provide personalized solutions to each customer, ensuring that their experience with the company is always positive. In addition, my sales skills have enabled me to upsell and cross-sell products and services, resulting in increased revenue for the company.

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Expérience

SHIFT SUPERVISOR

TATA STARBUCKS
août 2022 - avr. 2023 (8 mois, 1 jour)
• Providing legendary customer service to all customers. • Discover customer needs and appropriately suggests product with every customer to enhance service and meet sales goals.

BUSINESS DEVELOPMENT ASSOCIATE

BYJUS
juil. 2021 - juil. 2022 (1 an)
Responsible for generating revenue. Doing field sales and spreading Byju's way of learning. Mentoring registered students

CUSTOMER CARE EXECUTIVE

TECH MAHINDRA
janv. 2021 - juil. 2021 (6 mois, 1 jour)
Interacting with customer on Call. Providing Customer best possible resolution for there Problems.

Éducation

Bechlor in Hotel and Hospitality Management

India 2017 - 2020
(3 ans)

BSC IN TOUR AND TRAVEL MANAGEMENT

Indira Gandhi National Open University, India 2017 - 2020
(3 ans)

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