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Expérience
Operations Manager
oct. 2020 - Jusqu'à présent
-Process implementation + improvement
-Deploy changes in business models optimizations
-Determine and align KPIs with the company’s vision
-Formulate strategic plans and business development with the CEO
-Implement the company’s core values and principles across all departments
-P&L Management
Senior Operations Manager
avr. 2019 - août 2020 (1 an, 4 mois)
-Overall responsible for the operations success of ASPACE One _Greenbelt
-Responsible for sharing and maintaining operations intel
-In charge of nurturing team growth and fulfillment
-Responsible for the Operations lead of a team and for the delivery of the overall operational metrics & sales targets
-P&L (profit and loss) Management
Managing Director of Operations
sept. 2017 - avr. 2019 (1 an, 7 mois)
-Manage a team of VAs
-Lead all administrative functions
-In-charge of project management tasks
-Leads collaboration and integration of efforts among operations, back end developers, tech and customer service teams
-Process improvement + implementation
Éducation
Bachelor of Science in Business Administration, Major in Human Resource Management
(4 ans)
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