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• Currently working as ServiceNow Developer, includes configuration of ITSM tool in ServiceNow, integration of ServiceNow with various platforms. • ServiceNow certified system administrator. • Experience in Incident, Change, HR Management and Service Portal. • Experience in integration using REST APIs, Column level Encryption. • Cloning ServiceNow instances and Upgrading the instance to newer version. • Expert knowledge of Business rules, Script Include, Client Script, UI policy, Data Policy, UI actions, Workflows, Glide Ajax, ACLs, Notifications, SLA, Transform maps, Update Set Activities. • Involved in requirement analysis and implementation of technology solutions, bug-fixing, application maintenance and testing.
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