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Sep 2010 - May 2013 (2 years)

Provide Tier 1 and Tier 2 level technical support - Maintain IT Asset Management Application and Help desk Ticket system - Provide technical support to remote user - Provide audio/visual technical support to hold Webinar and Company meetings - Provide customer guidance and training on use and functionality of various services and applications provided by the company - Provide technical assistance remotely using screen sharing tools - Conducts ini

Éducation

MCS

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Qualifications

Attained Sun Certified JAVA Programmer (SCJP 2) (2000)

JAVA

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