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evgranada

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I used to work for a BPO compoany catering a Australian telecommunications company. My functions include but not limited to Data Entry, Outbound calls and Email Support.
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  • N/ADans les temps
  • N/ATaux de Réembauche

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Expérience

CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE

Apr 2008 - Sep 2012 (4 years)

Responsible for the connection, disconnection and upgrade plan for postpaid mobile phone customers of Telstra and provide value added services like unlimited calls, texts and surfing upon request. Entertain queries from Australian agents regarding mobile orders through email. Make outbound call to Foxtel customers for the confirmation of their appointment regarding the connection and disconnection of their cable tv.

Éducation

Bachelor of Science in Accountancy - Undergraduate

1998 - 2003 (5 years)

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