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B Bhanu P.

@bhanu9888

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Customer Support Specialist

A dedicated customer service manager with 3+ Years of experience in  Software Technical Support & Training  Computer Technical Support  E- Commerce Order Fulfillment & Transaction Management  Customer Service & Sales  Items Listing and Quality/Error Check  Client and Vendor Relations & Communications  Inbound & Outbound Call Handling  Data Mining and Data Entry Assurance 1) Strict Adherence to Instructions. 2) Early submission to allow you adequate time for review. 3) Quality and presentable work.
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Hi there, I have experience in Customer Service & Support for b2b and b2c. I've worked with Software Company to train & assist new companies on the software and took care of Chats, Tickets, Calls etc. on Intercom Chat and Zendesk ticketing system.
Customer Care Executive
Hi there, I've experience in data entry, data mining from different open sources. I've worked on many related projects like Listing Items on eBay, Correcting Listing errors, Jobs Posting on LinkedIn, Property Bid listing etc. I've also worked with a travel providers where my task was to create leads, build partnership with the OTAs. I read your Bid and would like to work with you.
Data entry
Data mining
Lead Generation
Data Entry
Hi there, I've experience in data entry, data mining from different open sources. I've worked on many related projects like Listing Items on eBay, Correcting Listing errors, Jobs Posting on LinkedIn, Property Bid listing etc. I've also worked with a travel providers where my task was to create leads, build partnership with the OTAs. I read your Bid and would like to work with you.
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Expérience

Executive

Universal Tech Services Pvt Ltd
mars 2019 - août 2020 (1 an, 5 mois)
For Antivirus Software Sales Project l Platforms: Go autodial, X- Lite, MailChimp. Roles: Making outbound calls & selling Software. Help them in software installation. Connects and develops relationships with customers for renewals & Upsell. For Data Entry & Survey Projects l Platforms: Go autodial, X- Lite, White Pages, Google Sheet. Roles: Properties bidding on US Govt. site, LinkedIn Jobs Posting. Mining customers & business data & compiling for clients. Phone Surveys for different projects.

Customer Service & Support

99eves technologies LLc
avr. 2015 - août 2018 (3 ans, 4 mois)
For Prospects Selling Business l Platforms: X- Lite Softphones, MailChimp. Roles: Led a Team those were responsible to answer customers query about different Prospects over Calls, Chats. Follow up with customers for payments, refunds & Charge backs. For US Hotel Booking Project l Platforms: Hotel Booking Portal, Ring Central, Google Sheet, etc. Roles: To talk to the Guests for US Organizer, those were coming to rent houses in US and to make sure that they can Check in & Check out with no issues.

Éducation

Bachelor of Commerce

University of Calcutta, India 2011 - 2014
(3 ans)

Qualifications

Computer Basics Course

CMC Edutech
2018
Computer Basics Course

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Certifications

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Meilleures compétences

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