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cabiao,
philippines
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Joshua Manuel G.
@Joshua1650
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cabiao,
philippines
100 %
Travaux complétés
50 %
Suivant le budget
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Dans les temps
33 %
Taux de réembauche
Customer Service Agent | SMM | Virtual Assistant
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€70,00 EUR
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€75,00 EUR
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Expérience
Virtual Assistant (Email Support)
sept. 2022 - déc. 2022 (3 mois, 2 jours)
• Assist customers with their Shopify order
• Order fulfillment
• Locate and track packages for customers
• Processing refunds through Shopify
• Respond to all customer inquiries quickly and accurately through email
• Communicate on Slack daily with the team
Virtual Assistant (Chat support)
août 2022 - déc. 2022 (4 mois, 1 jour)
• Assisting customers with their gambling account
• Helping customers with their withdrawals
• Crediting signup bonus to customers
• Helping customers regarding their disputes
Customer Service Representative
sept. 2019 - août 2022 (2 ans, 11 mois)
• Chat Support
• Email Support
• Gaming Support (Xbox)
• Provide excellence customer support
• Assisting customers with Xbox account
• Assisting customers with Microsoft Account
• Order refund
• Order cancellation
• Assisting customers with problem earning points via Bing
• Assisting customers Microsoft Rewards
• Closing tickets
Éducation
Batchelor's Degree
(2 ans)
Qualifications
Best In Database
College
2015
I graduated in College with an award of Best In Database Management, the programming language that was used is MySQL
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