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Work at switchboards at a variety of businesses and handle outgoing, interoffice or incoming calls.  Operate PBX or private branch exchange switchboards to facilitate connections.  Take and relay messages.  Announce when visitors [login to view URL] important information.  Handle emergency calls.  Assist customers in making telephone calls.  Research and advise on rates.  Assist callers with other questions.  Help callers make long-distance or local calls.  Provide customers with area codes, telephone numbers and other information.  Interrupt a busy line if there is an emergency.  Place a person-to-person [login to view URL] an automated system in which callers place collect calls.  Operate telegraph equipment and satellite communications equipment.  Perform receptionist functions as needed.  Handle all directory assistance queries
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