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Christherson J.

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A specialized virtual assistant team

I am a freelancer capable of doing many tasks critical to you. Including inbound rep, data entry, research, web development, video editing, and really anything under the sun that you could require to help you personally or in your business. I hold a bachelor degree also in economics and have worked many years within IT. I am intelligent, capable, hardworking, and hungry for your freelance project. I can read, write, and speak English, French, Haitian Creole and Spanish FLUENTLY. Give me a chance. I won't let you down.
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Expérience

Customer Service / Social Media Engagement

BookHaiti.com
janv. 2018 - Jusqu'à présent
• Remote Online Media (Remote) (Part Time) • Assist customers with orders, excursions, and etc • Creation of engaging content • Responding to post comments, and users • Community moderation • Responses were in English and French

Customer Service Representative

TelePerformance
nov. 2017 - Jusqu'à présent
• Remote Customer Service (Work From Home)(Part-Time) • Assist customers with travel booking orders with American Express booking system for their customers. • Help Customer find deals that will most benefit them and retain the customer • Route complaints and issues to the proper department when I am unable to directly help and support • Took 30% Calls in French

Customer Service Representative

Alorica
juil. 2015 - nov. 2017 (2 ans, 4 mois)
• Remote Customer Service (Work From Home) • Assist customers with ordering items and finding their favorite products. • Customer Service, and helping customers find the right product • On every call agents are required to present additional items or ‘upsells', so ability to understand products and services • Took 20% Calls in French

Éducation

Economics and International Affairs

Florida State University, United States 2005 - 2008
(3 ans)

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