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vallabh vidyanagar,
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Expérience
System Engineer
avr. 2015 - avr. 2016 (1 an)
- Manage and monitor all installed systems and infrastructure
- Installing, configuring, testing, maintaining, and administering new and upgraded networks, server and workstations.
- Assisting in troubleshooting, diagnosing, testing and resolving system problems and issues using remote assistance software such as Telnet, Team Viewer, ThinVNC and Windows remote assistance.
- Installing, configuring and maintaining Backup Disasters Recovery Solutions
- Provide L2 and L3 support
System Engineer
oct. 2012 - juin 2014 (1 an, 8 mois)
- Installing, configuring, testing, maintaining and administering networks, software database applications, servers and workstations.
- Monitoring network traffic, and activity, capacity and usage to ensure continued integrity and optimal network performance.
- Providing specialist skills in supporting and troubleshooting network problems and emergencies.
- Liaise directly with Customers in a professional and courteous manner on service requests.
IT Service Desk Engineer
juin 2012 - oct. 2012 (4 mois, 1 jour)
- Windows 2000/2003/2008 (Desktop/Server) support including 1st and 2nd level help desk
- Handling phone calls
- Maintain Servers using Kaseya web based software
- PC builds, configure and repairs
- Maintaining Backups
- Active Directory
- Familiar with windows updates and security patches for Windows XP/200/2003/2008
- Fixed the printer issues
- Remote maintenance for sites
Éducation
Bachelor Of Computer And Network Security
(2 ans)
Qualifications
Professional Certificate
Connect Wise University
2015
Certificate Name: Connect wise
Professional Certificate
Cisco
2014
Certificate: Cisco Certified Network Associate
Professional Certificate
CSME, Inc.
2013
Exam Name: ITIL Foundation Certificate in IT Service Management
Date: 21/3/2013
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