Terminé

Agent de support technique et commercial pour un hébergeur web

LWS, hébergeur web et registrar de nom de domaine, recherche un agent de support technique et commercial pour prendre les appels de la hotline.

Dans un environnement technique, des connaissances dans la création de site internet sont indispensables.

Les missions sont :

- Prendre les appels entrants de la hotline téléphonique LWS

- Poser les questions filtres pour aider au diagnostic.

- Effectuer des diagnostics

- Assigner le problème du client au bon service (technique ou commercial) ou envoyer la documentation adaptée aux clients

- Conseiller et aider le client dans ses démarches

Une première expérience serait appréciée et la maîtrise de l'anglais serait un plus.

Très bonne maîtrise du français, vous aimez le contact avec la clientèle et avez des connaissances dans la création de site web.

Compétences : Service Clientèle, Assistant Virtuel

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Concernant l'employeur :
( 11 commentaires ) Paris, France

Nº du projet : #13723747

Décerné à:

samfox31

Français vivant à l'étranger , ancien manager support, je peux vous aider dans votre projet. Disponible 20h par semaine. Connaissances web ( hébergement, construction et maintenance). Reste à votre disposition pour d Plus

€7 EUR / heure
(0 Commentaires)
0.0

7 freelance font une offre moyenne de €10/heure pour ce travail

€8 EUR / heure
(18 Commentaires)
6.0
FranckyRaza

Bonjour à vous, titulaire d'un master en marketing et stratégies, j'ai à mon actif une expérience d'un an en tant qu'assistant virtuel. J'ai une parfaite maîtrise de la langue française, et une bonne maîtrise de l'angl Plus

€7 EUR / heure
(5 Commentaires)
4.1
volkovavanessa

Bonjour, Je m'appelle Vanesa Valkova et je suis un jeune spécialiste avec une solide expérience dans l'industrie informatique. J'ai 3 ans d'expérience en tant que support technique / client dans la société de logiciel Plus

€11 EUR / heure
(3 Commentaires)
3.1
wardaa95

J'ai des compétences de service clientèle haut de gamme et une expérience de 2 ans dans une entreprise très réputée. Je crois que je serais un atout pour le poste. Mon ensemble de compétences semble être une correspond Plus

€11 EUR / heure
(0 Commentaires)
0.0
€13 EUR / heure
(0 Commentaires)
0.0
€10 EUR / heure
(0 Commentaires)
0.0