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Hotliner Support par téléphone

[url removed, login to view] est une société créée en 1999 et spécialisée dans l'hébergement de sites web ainsi que dans l'enregistrement de noms de domaine.

Au fil de notre évolution, nous avons développé de nouvelles offres qui se groupent en 4 pôles:

- Hébergement de site web sur mutualisé Linux et Windows,

- Registrar de noms de domaine,

- Hébergement web sur serveur dédié VPS Linux ,

- Solution de création de sites web sur Wordpress, Joomla, PrestaShop, Drupal ...

Vous serez en charge de la réception et du traitement appels des clients (service avant et après vente).

Vous aurez un script d'appel à suivre, indiquant les questions à poser afin de diriger l'appel vers le service concerné.

Vous disposerez d'un panel de gestion vous permettant de prendre en note l'appel du client afin de l'envoyer automatiquement au service concerné.

Vous ne serez pas amené à intervenir directement pour le client et n'aurez pas accès aux informations du client.

Connaissances en informatique / langage web exigés : création de sites web, configuration de boîtes mails, publication par ftp, php, mysql, noms de domaine etc.

Compétences spécifiques :

Assistance utilisateur

Conseil spécialisé

IMPERATIF : Bonne élocution et orthographe en FRANCAIS

Outils utilisés : ligne voip, panel de report des problèmes développé par nos soins

Type de contrat : 8 heures par jour

Expérience : débutant accepté

Formation et connaissances : NIV 3 ( BAC+2 ) INFORMATIQUE SOUHAITE

Ligne Web Services – Service recrutement.

Compétences : Service Clientèle, Assistant Virtuel

Voir plus : wordpress support services, wordpress customer service phone, voip phone services, virtual voip, virtual pas, virtual assistant customer service questions, virtual assistance services, virtual assistance service, site web informatique, prestashop services, phone support service, langage php, langage c , joomla support services, joomla support service, formation php mysql, formation php en ligne, drupal support services, windows 8 customer support, virtual phone service, avant services, site de virtual assistant, wordpress fr, voip support, vente

Concernant l'employeur :
( 11 commentaires ) Paris, France

N° du projet : #6726166

8 freelances ont fait une offre moyenne de 9 € /heure pour ce travail

shivmirthyusl

ABOUT US IT FLEX SOLUTIONS has focused exclusively on the Web Development/Designing projects with 8+ years of service. Our Web Development/Designing expertise has helped clients to create e-commerce, social networking Plus

7 € EUR / heure
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webdevdata

Bonjour, Nous sommes une société spécialisée dans le télémarketing, le traitement de données informatiques et l'ingénierie web. Nous avons notre plateau de centre de contact (appel entrant et sortant) dont notre am Plus

9 € EUR / heure
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gwardany

A proposal has not yet been provided

10 € EUR / heure
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doorwar

Bonjour, je dirige une agence d'intérim à Dakar (Sénégal-Afrique de l'Ouest) que je compte transformer bientôt en centre d'appel. Je peux mettre à votre disposition des personnes (généralement des étudiants dans le do Plus

8 € EUR / heure
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hichamyaddas

Bonjour Je serais ravi de travailler avec vous, je connais déja votre société, j'avais enregistré un nom de domaine et hébergement chez vous. Bon j' ai un diplôme DIT en télécommunication et réseaux, issu de l'éc Plus

8 € EUR / heure
(0 Commentaires)
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annevallier

Bonjour, Je suis française, je parle et j'écris dans ma langue maternelle sans faute d'orthographe, de grammaire, ou de syntaxe. Je travaille d'ailleurs à l'écriture d'articles et de textes pour des des sites et de Plus

11 € EUR / heure
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DumontVincent

Bonjour, je suis actuellement étudiant à l'Université d'Informatique de Strasbourg. Je suis très motivé par votre offre car celà entre exactement dans mes compétences : Je suis disponible tous les jours de 18h à 22h, Plus

11 € EUR / heure
(0 Commentaires)
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gonarys

Je suis ingénieur informatique spécialité linux je suis même certifié. J'ai travaillé pour netissime groupe elb comme support niveau 1/2/3. J'étais en liaison tout le temps avec les clients pour résoudre leur problèm Plus

11 € EUR / heure
(0 Commentaires)
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