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Projet Twilio

Bonjour,

Je viens tout juste de créer mon entreprise et je souhaiterai utiliser Twilio pour ma téléphonie. Je souhaite développer une expérience client optimale au téléphone c'est pourquoi j'ai choisi Twilio pour ma téléphonie.

Voici les détails du projet à réaliser :

Lorsqu'une personne appelle le numéro géographique français suivant : +33185085040

Un script s'exécute et récupère les jours et horaires d'ouverture et de fermeture renseignés sur la fiche Google My Business de mon entreprise en utilisant l'API Google My Business.

En fonction des jours et horaires d'ouverture et de fermeture, un fichier audio spécifique est lu.

Timezone : Europe/Paris.

Lundi au Vendredi → 00:00 - 09:59

Audio file : [login to view URL]

Lundi au Vendredi → 10:00 - 17:59

Audio file : [login to view URL]

Lundi au Vendredi → 18:00 - 18:59

Audio file : [login to view URL]

Lundi au Vendredi → 19:00 - 23:59

Audio file : [login to view URL]

Samedi et Dimanche → 00:00 - 17:59

Audio file : [login to view URL]

Samedi et Dimanche → 18:00 - 23:59

Audio file : [login to view URL]

Si l'entreprise est ouverture l'appel est placé en file d'attente avant d'être transféré en protocole SIP vers un utilisateur.

Je souhaite que la musique d'attente soit personnalisée avec un flux audio en streaming, par exemple en utilisant l'API Apple Music ([login to view URL])

Twilio a présenté quelque chose de similaire sur son blog avec un flux audio en streaming provenant de l'API [login to view URL] ([login to view URL])

Si l'utilisateur SIP est disponible l'appel est transféré à celui-ci. S'il est absent ou occupé l'appel est transféré vers un numéro de téléphone externe.

Compétences : Twilio

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Concernant l'employeur :
( 0 commentaires ) Paris, France

Nº du projet : #22452180

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harshuchilzy

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viaskumar2020

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