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Análise Estatística em SPSS

Estou a desenvolver um estudo no qual preciso de algumas análises estatísticas.

O estudo que estou a desenvolver tem como objectivo principal avaliar de que forma é que a qualidade de serviço no canal offline e no canal online influencia a satisfação e a retenção dos clientes.

O modelo de investigação pretende medir a qualidade do serviço em ambos os canais (online e offline) através das dimensões design, ambiente e fatores sociais, e de que forma influencia a satisfação do consumidor e a sua retenção.

Já foi elaborado um questionário e recolhidas as respostas, que estão já inseridas no SPSS.

Análises a desenvolver no SPSS:

-análise descritiva da amostra

-análise factorial

-análise de regressão linear

-teste t diferença de médias

-alfa de cronbach (verificação de consistência interna e validade de escalas)

-coeficiente correlação spearman -> normalidade da distribuição das variáveis, com o teste K-S (Kolmogorov-Smirnov, correção de Lilliefors)

Análise de Resultados e Conclusões.

Compétences : Étude de marché , Recherche, Statistiques SPSS, Analyses statistiques, Statistiques

Voir plus : factorial design, linear mixed model spss, generalized linear mixed model spss, multiple linear regression spss, analyzing data spss use linear regression, spss certification india, spss reports office, power supply linear circuits diagram, data entry using spss, spss graphs

Concernant l'employeur :
( 2 commentaires ) Senhora da Hora, Portugal

N° du projet : #8485365

Décerné à :

Calleus

Oi, eu tenho vasta experiência em Pesquisa, relatórios, estatísticas, e anos experiência com análise de dados no SPSS. Deixe-me ajudá-lo. Diariamente escrevo artigos científicos, e eu estou acostumado a linguagem técn Plus

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annanicolau

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