Résolution d'un bug d'ajout panier/connexion sur Prestashop
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Bonjour,
Je souhaite trouver un développeur si possible francophone afin de m'assister dans la résolution d'un double problème sur mon site actuel : www.coinsandmore.fr. Les deux soucis sont à mon avis liés à la même source.
Premier souci : De manière aléatoire sur des produits et des clients différents cette erreur se produit. Alors qu'il reste encore des produits en stock le client rencontre une alerte de "rupture de stock" quand il essaie d'ajouter le produit à son panier (alors que le produit est bien affiché en stock et qu'il en reste en effet plusieurs). En backoffice cela se manifeste par la création de plusieurs paniers vides.
Second soucis : Toujours sur des clients totalement aléatoires quand ce dernier essaie de se connecter au site via la page login la page charge et revient à elle même sans avoir rien changé. Le client n'est pas connecté bien qu'ayant entré le bon login et mot de passe.
Dans les deux cas le fait de changer de navigateur/support (mobile/pc) ou passer en navigation privée résout la plupart du temps le soucis. Je pense donc que le cœur du problème se situe au niveau des cookies (que j'ai pourtant désactivé). Il est à noter également que le site a fait l'objet de développement personnalisés de la part d'un développeur pour qui la source de ce problème demeure un mystère..
Enfin ce problème comme évoqué précédemment ne concerne pas tous les clients mais seulement certains et cela peut fonctionner pour certains un jour et ne plus marcher le lendemain..
Je vous joins pour exemple une vidéo envoyée par un client en espérant trouver quelqu'un pour m'épauler à la résolution de ce problème plus que contraignant...
Cordialement,
Nº du projet : #34861637
À propos du projet
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