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Agent de support client sur Live tchat

LWS, hébergeur web et registrar de nom de domaine [url removed, login to view], recherche un agent de support technique et commercial pour répondre à nos clients en semaine et le week end.

Dans un environnement technique, des connaissances dans la création de site internet sont indispensables.

Les missions sont :

- Prendre les conversations sur le tchat sur la tranche horaire définie

- Poser les questions filtres pour aider au diagnostic du problème client

- Effectuer des diagnostics

- Assigner le problème du client au bon service (technique ou commercial) ou envoyer la documentation adaptée aux clients

- Conseiller et aider le client dans ses démarches

Une première expérience serait appréciée et la maîtrise de l'anglais serait un plus.

Très bonne maîtrise du français, vous aimez le contact avec la clientèle et avez des connaissances dans la création de site web.

Possibilité de travailler le week end (samedi et dimanche)

Ce poste est à perspective d'évolution vers des niveaux supérieurs de dépannage pour le client.

Nous vous offrons une formation complète sur nos services et nos outils avant de commencer sur le poste.

Compétences : Français, HTML, Hébergement Web, Administration de Site Web, WordPress

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Concernant l'employeur :
( 13 commentaires ) Paris, France

N° du projet : #15520772

20 freelance font une offre moyenne de €13/heure pour ce travail

shivmirthyusl

"IT FLEX SOLUTIONS has focused exclusively on the Web Development/Designing projects with 10+ years of service. Our Web Development/Designing expertise has helped clients to create e-commerce, social networking, real-e Plus

€12 EUR / heure
(179 Commentaires)
7.8
spiretech

Hello, I have gone through the post and yes; I will help you for sure to work on Customer Support Agent on Live chat [url removed, login to view], [url removed, login to view], [url removed, login to view],[url removed, login to view], [url removed, login to view] Plus

€10 EUR / heure
(76 Commentaires)
6.7
bhatiasiddharth

Dear Client, Thanks for providing opportunity to bid on the project I have 8+ years of experience in making site on php using myql from scrap.I also expertise in wordpress Some of the PHP sites are:- 1) h Plus

€6 EUR / heure
(12 Commentaires)
4.8
yillibrown

Hello Sir/Mam, I am expert Web Developer. I have very good knowledge about Webhosting domains, and website creation. I am really interested to do your work. I don't know french but i can speak very good english . I Plus

€12 EUR / heure
(36 Commentaires)
5.0
technoweb7

We are a team of 35 developers & 20 designers and each having more than 8 years experience in Website Designing, Software Development and Web Development(PHP, wordpress, ASP, Shopify etc). Relevant Skills and Experien Plus

€76 EUR / heure
(7 Commentaires)
4.8
topithub

Hey, hope you are doing good. Do you need a web programmer and developer? I have 7 years experience in web development and porgramming. Please respond to me.

€10 EUR / heure
(13 Commentaires)
4.7
Najwa07

Cher employeur Je suis Najwa, je travaille actuellement comme rédactrice et traductrice indépendante pour Santé + Magazine. Je peux faire le travail dont vous avez besoin parfaitement et en un rien de temps. Voic Plus

€13 EUR / heure
(8 Commentaires)
3.0
ToBeFree

Bonjour, Je suis compétent et très expérimenté pour ce projet. Je possède 20 ans d'expériences professionnelles dans le développement web et aussi dans l'assistance technique et le coaching-formation. Je suis dis Plus

€10 EUR / heure
(5 Commentaires)
3.5
gauravpathania38

Hello, I am Wordpress Expert, I have 4+ Years of Experience on different technologies and expertise in [url removed, login to view]'s satisfaction is my main goal, keeping that in my mind so far I have completed my all projects w Plus

€10 EUR / heure
(3 Commentaires)
2.0
loictchoumy

A proposal has not yet been provided

€6 EUR / heure
(3 Commentaires)
1.9
hassene59

Bonjour, Vous allez surement recevoir beaucoup de candidatures de personnes se situant en Inde ou Pakistan qui ne parlent pas le Français. Je me tiens disponible via message privé pour plus d'informations sur vo Plus

€11 EUR / heure
(3 Commentaires)
1.6
GreminWorld

Hello there! I'm Vikas ,I am having Experience with Graphics, WordPress, Shopify, and Magento but we have experience building much bigger, more complex web applications as well as custom themes, plugins, apps, and e Plus

€8 EUR / heure
(1 Commentaire)
1.3
reinforce817

Hi, I can help you on your job requirement, I have 6+ year experience in Website design & development. Thanks Arun

€8 EUR / heure
(0 Commentaires)
0.0
travisyates31

Hi I have gone carefully on your post. I think I am very appropriate for your job. I am very familar with chat app using firebase. And I have some good experineces with it. I'd like to have a discuss on job so tha Plus

€10 EUR / heure
(0 Commentaires)
0.0
shlagitto

Bonjour, Support clientèle je connais, cela fait plus de 15 ans que je fais ce métier. J'ai travaillée pour AOL, IBM, au début d'internet en France entant que technicien informatique, pour ensuite travailler plus Plus

€13 EUR / heure
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0.0
Didaly

Bonjour je suis Simeon Bohiri et j'exerce le métier de développeur web, actuellement je travaille comme traducteur, je traduis des documents et des sites Web pour des entreprises informatiques à Bangalore de la langu Plus

€6 EUR / heure
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0.0
miroopa

bonjour je suis intéressé par votre offre , j'ai travaillé pendant 14 moi comme agent de support Chez Alten Maroc "pour Gérer les En pannes et la communication avec les clients du bouygues telecom et SFR "

€10 EUR / heure
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0.0
tom0511

Bonjour Je possède plusieurs années d'expérience ici à Montréal en service à la clientèle, entre autre deux ans comme coordinateur au sein d'un centre d'appels bilingue dans un domaine connexe aux TICs (paiements in Plus

€13 EUR / heure
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0.0
julien7720

Bonjour, Cela fait 10 ans que je travaille dans le monde informatique. Je suis certifié par Microsoft. Au cours de ces 10 années j’ai pu développer les compétences suivantes : - support technique par email, télép Plus

€8 EUR / heure
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0.0
kavish612

Je suis un professionnel de l'assistance à distance et de la relation client, ayant travaillé comme Expert Technique Client et Assistant Informatique Virtuel pour des grosses pointures comme Freedcamp - www.freedcamp.c Plus

€11 EUR / heure
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