E-concierge 3
€250-750 EUR
Paiement à la livraison
Nous cherchons un ou plusieurs prestataires pour assurer le service client numérique sur nos résidences touristiques Il s’agit de répondre aux messages facebook messenger espace client redmine ... uniquement en numérique pour tous les sujets de la location vacances avant pendant et après la location Il faut répondre le plus rapidement possible avec une échéance max de 24h Traiter les sujets Et en cas de difficulté remonter l’info à la personne en charge en interne sur redmine Cette mission fait partie de notre mission globale qui prévoit l’accueil numérique (vous), la remise des clefs (boîte à clef numérique vous numérique / prestataire sur site pour réaliser la prestation depuis un ticket redmine ), le ménage d’enreee et de sortie (responsable sur site et son equipe) , la blanchisserie (responsable sur site et son équipe), et un bon séjour (le régisseur sur site pour la résidence et le responsable du site ou son adjoint), avec astreinte d’urgence (pompiers, gendarmerie,...). Cette mission globale est facturée par location. La partie conciergerie numérique peut être estimée à 10% soit 5 euros/location l’objectif est de 200 prestations par mois 2021 avec Covid, 400 pour 2022. Sens du contact qualité de relation commerciale Avoir envie de travailler Français écrit Apporter des solutions et résoudre les problèmes structurer durablement le service (possibilité de carrière)
Nº du projet : #30506984
À propos du projet
10 freelances font une offre moyenne de 543 € pour ce travail
Hello, Dear. I am very interested in your project and I ready start working right now. Your problem is no problem for me because I'm Telemarketing Expert and eCommerce GURU. If you hire me and want to finish, I will gi Plus
Bonjour, Je suis intéressée par votre projet et je serai ravie de pouvoir être un soutien pour vous dans la gestion de la relation. Je dispose d’une bonne expérience dans les traitements des contacts clients que se s Plus
Bonjour, Je m’appelle Bertrand et je suis francophone d'origine, je me suis spécialisé dans le service clientèle, je viens de parcourir les détails du travail avec soin. Je peux vous assurer que je serai en mesure de r Plus
J'ai la capacité d'adaptation , je travail en équipe , détermination , sens du relationnel . Je suis disponible dans l'immédiat.
Hi sir/madam I am very excited to serve you in this request because I have a diploma in media and years of experience in managing social media accounts for a company. I mean, I was communicating with many clients + I h Plus
Bid pour 200 locations. J'ai travaillé au service client de grandes multinationales US telles que Apple, donc je sais ce qu’est prendre la satisfaction client très au sérieux (seuls les 5/5 de CSAT sont acceptés comme Plus