Support client et modération de commentaires sur les réseaux sociaux (français natif)

@gerrychristelo

Bonjour, Je vous remercie pour votre offre détaillée. Je suis très intéressé par ce poste de support client et modération, car il correspond parfaitement à mon profil : rigoureux, organisé et à l’aise avec les outils en ligne comme Google Workspace et les plateformes structurées. Je suis habitué à travailler avec des réponses prédéfinies, à gérer des tâches répétitives avec précision, et à maintenir un haut niveau de professionnalisme dans les interactions clients. Je comprends l’importance de la réactivité, de la cohérence des réponses et du respect strict des procédures que vous avez mises en place. Je peux assurer le traitement quotidien de vos commentaires et emails dans les délais demandés, avec sérieux et constance, tout en garantissant une gestion propre et efficace de vos différentes boîtes de réception. Je serais ravi de rejoindre votre équipe et de contribuer à la bonne gestion de votre support client. Cordialement

@sitrakiniainar8

Bonjour, Avec plus de 5 ans d'expérience en relation client chez TotalEnergies, ADM Value et SFR France, je maîtrise la gestion des demandes clients par téléphone, e-mail et chat. Rigoureuse, réactive et parfaitement à l'aise en français, je suis disponible pour assurer un suivi quotidien de qualité et contribuer à la satisfaction de vos clients. Je serais ravie d'échanger avec vous. Cordialement,

@leemohthuku

Hello, I’d like to apply for this role. I’m comfortable working with structured tasks and predefined responses, and I understand the importance of consistency, speed, and accuracy in customer support and social media moderation—especially in a well-automated system like yours (Kajabi and scheduled workflows). The nature of this role suits me well since it’s clear, repetitive in a good way, and requires attention to detail and reliability. I’m confident in handling daily check-ins without delays or missed messages. I can take care of: Moderating social media comments (identifying questions, replying using templates, removing inappropriate content when needed) Handling customer support emails (login issues, password resets, billing questions) Responding to pre-sale inquiries about the program using provided scripts I also understand the importance of maintaining a clean and professional online presence around your product, and I take that responsibility seriously.

@milanxn

Bonjour, votre projet a retenu mon attention car il est clairement structuré, organisé et centré sur la régularité plutôt que sur un volume massif de support, ce qui correspond parfaitement à un travail de modération et d’assistance client efficace. Je comprends que l’objectif principal est d’assurer des réponses rapides, propres et cohérentes tout en maintenant une bonne image de la marque sur les réseaux sociaux et via Kajabi. Je suis à l’aise avec les outils en ligne comme Google Workspace, Meta Business Suite et les plateformes web en général, et je comprends l’importance de suivre des procédures précises et des réponses prédéfinies sans perdre le ton humain et professionnel attendu par les clients. Le fait que le système soit déjà bien automatisé et que les demandes soient limitées permet justement de se concentrer sur la qualité, la rigueur et le suivi quotidien. Même si je suis nouveau sur Freelancer.com et que je n’ai pas encore d’avis, je suis très attentif à la fiabilité, à la communication claire et au respect des consignes. Je serais ravi d’échanger davantage sur votre organisation actuelle et votre volume moyen quotidien.

@BesterDevenier

I’m highly experienced in projects like this, so it’s a great fit. I understand you need a native French speaker to provide clear, professional support and moderate comments using predefined responses for your Kajabi-hosted training program. While I am new to Freelancer, I have tons of experience and have done other projects off site involving client communication and social media moderation. I’m comfortable with Google Workspace and dedicated to delivering seamless, user-friendly support with rigor and reliability. I can provide a quick first draft of responses or handle a small milestone to demonstrate quality work. I would love to chat more about your project! Regards, Bester Devenier.

@fanirisoananten3

Bonjour, Je suis très intéressée par votre offre de support client et modération. Les missions proposées correspondent parfaitement à mes compétences en relation client et gestion administrative. Rigoureuse, organisée et à l’aise avec la communication écrite en français, je suis capable d’assurer un suivi sérieux et régulier des commentaires ainsi que des demandes clients. Concernant mon tarif, je propose 15 USD de l’heure. Je reste disponible pour échanger davantage et pour toute information complémentaire. Cordialement

@farooqtahir2013

With my multi-faceted experience as a Network, Cybersecurity, and System Engineer, I ensure that I bring along reliability, meticulousness and consistency in my work. One of the reasons that differentiated me as your best fit for this job is due to my highly attuned skill with Google Workspace, Meta Business Suite and Kajabi. Working in the online information technology sector is something I've been actively involved in for over a decade and thus brings us to trust this remote working environment. My proficiency with these tools will allow me to respond to your registered customers' queries concerning account access, password reset, billing inquiries swiftly and efficiently. Moreover, my boundless ability to recognize potential technical issues allows me to preventatively address such problems efficiently. My adaptability with various tech vendors such as Cisco, VMware, IBM, Mikrotik, Ubiquiti posi

@Liiiouba

Bonjour, Votre offre correspond parfaitement à mon profil. Le support client, la gestion administrative et la communication écrite font partie de mes expériences en secrétariat administratif, juridique et médical, où rigueur et qualité des échanges étaient essentielles. Française native, je possède une excellente maîtrise du français écrit ainsi qu’une grande attention aux détails. Je suis à l’aise avec Google Workspace, Meta Business Suite et les outils digitaux, et j’apprends rapidement de nouvelles plateformes comme Kajabi. Je suis organisée, fiable et apprécie particulièrement les missions structurées demandant sérieux et régularité. Je suis également disponible pour assurer un suivi quotidien constant. Charlotte

@SCorine

Bonjour, Française native, rigoureuse et disponible immédiatement, je suis exactement le profil que vous décrivez. Votre mission correspond bien à ma façon de travailler : un cadre clair, des réponses prédéfinies, un créneau quotidien à respecter, et un travail simple mais fait sérieusement. Je m'engage sur un horaire fixe chaque jour (du lundi au samedi) pour vider les boîtes et traiter les commentaires, avec la seconde vérification dans la journée si un cas technique le demande. Mes atouts : – Excellente qualité rédactionnelle en français, ton naturel et professionnel. – Maîtrise de Google Workspace et de Meta Business Suite, prise en main rapide de Kajabi. – Expérience confirmée en gestion administrative, support client et communication digitale. – Constance et fiabilité : c'est précisément ce que ce type de mission demande. Tarif proposé : 17 USD/heure pour démarrer, avec possibilité de réévaluation après la période d'essai si vous êtes satisfait. Je suis prête à commencer dès que vous le souhaitez. Dites-moi quel créneau quotidien vous préférez et je m'y adapte. Bien cordialement.

@sebforever365

Bonjour, J’ai 37 ans et plus de 18 ans d’expérience dans le domaine des télécommunications et du service à la clientèle. Au cours de ma carrière, j’ai travaillé pour plusieurs leaders français et canadiens, en gérant les appels entrants et sortants, le chat, les e-mails, la saisie de données ainsi que la traduction. Mauricien de nationalité, je possède une solide expérience en relation client et en assistance clientèle, ce qui correspond parfaitement au profil que vous recherchez.

@justined61

Bonjour, Je suis très intéressée par votre offre de support client et modération de commentaires en français. Le poste correspond bien à mon profil : je suis à l'aise avec la communication écrite, l'organisation et le suivi des demandes clients avec sérieux et réactivité. Je maîtrise parfaitement le français à l'écrit comme à l'oral, et je suis capable de : - répondre avec professionnalisme à des messages et commentaires, - suivre des procédures et modèles de réponses prédéfinis, - gérer des boîtes mail et assurer un support clair et efficace, - travailler de manière autonome et régulière. Je suis également à l'aise avec les outils numériques et plateformes en ligne, et disponible pour travailler du lundi au samedi selon vos besoins. Je serais ravie d'échanger davantage avec vous concernant cette mission. Cordialement, DESFRIECHES Justine

@mahfuzwork

Bonjour, I am very interested in this job opportunity for customer support and social media moderation. I am a beginner, but I am very motivated, quick to learn, and ready to follow instructions carefully. I understand that this work is based on structured responses and predefined templates, which makes it perfect for me as I am very detail-oriented and organized. I am comfortable using basic online tools such as email and social media platforms, and I am confident I can quickly learn Kajabi and other tools mentioned in the job description. Even though I am starting my journey, I am reliable, disciplined, and committed to completing daily tasks properly and on time. Why you can trust me: * Fast learner and highly motivated * Careful and detail-focused * Able to follow instructions strictly * Consistent and responsible with daily work * Willing to improve and grow in this role I am available Monday to Saturday and ready to dedicate myself to this role. I would really appreciate the opportunity to start and prove my ability. Thank you for your consideration. Best regards, Mahfuz Ahmad Rafi

@raiginee

Bonjour, Je suis francophone native avec 2 ans d’expérience en centre d’appel. Votre mission me correspond : modération + support client avec réponses types, c’est exactement ce que je faisais. Pour une charge de 3-4h/jour, 5j/7, je propose 280 USD/mois. Je maîtrise Google Workspace, je suis rigoureuse et réactive. Disponible pour commencer direct + test gratuit de 2 jours si vous voulez. Bien à vous, Raigine

@micheln62

Bonjour, Je suis très intéressé par votre offre de support client et de modération. Bien que je débute dans ce domaine, je possède une excellente maîtrise du français écrit, je suis rigoureux, organisé et à l'aise avec les outils numériques. J'apprends rapidement les procédures et respecte scrupuleusement les consignes établies. Votre environnement de travail structuré, avec des réponses prédéfinies et des processus clairs, correspond parfaitement à mon profil. Je suis capable d'assurer un suivi quotidien sérieux des commentaires et des e-mails, de traiter les demandes avec professionnalisme et de respecter les délais de réponse attendus. J'utilise régulièrement les outils bureautiques et les plateformes en ligne, et je suis prêt à me former rapidement à Kajabi si nécessaire. Je suis également disponible du lundi au samedi et peux garantir une présence régulière et fiable. Je serais heureux de pouvoir échanger avec vous et de démontrer ma motivation à contribuer efficacement à votre activité. Cordialement, Michel