Soporte Bilingüe para Canal Telegram

Busco a alguien que domine perfectamente el francés y el español para atender las consultas de mi canal de Telegram. Qué necesito: • Atención al cliente en ambos idiomas: responder dudas, resolver problemas sencillos y escalarme cualquier caso fuera de lo habitual. • Volumen manejable: normalmente recibo menos de 50 mensajes al día, por lo que la prioridad es la rapidez y la cordialidad más que la gestión masiva. • Disponibilidad diaria: el canal funciona los siete días de la semana y quiero que cada mensaje reciba respuesta el mismo día, idealmente en menos de un par de horas. Cómo trabajaremos: • Te añadiré como administrador limitado en el canal para que puedas contestar directamente desde tu cuenta. • Te pasaré una guía de estilo con preguntas frecuentes y las respuestas modelo en ambos idiomas; podrás sugerir mejoras si detectas lagunas. • Toda interacción deberá mantenerse siempre en el idioma del usuario; si escribe en francés, respondes en francés, y lo mismo para español. Entregable esperado: • Atención continua durante el periodo acordado. • Informe semanal con número de conversaciones atendidas y cualquier incidencia destacada. Si ya tienes experiencia en soporte por Telegram o plataformas similares y te sientes cómodo alternando entre francés y español, cuéntame brevemente tu trayectoria y disponibilidad horaria. Estoy listo para empezar cuanto antes.

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