Çağrı Merkezi ve Canlı Destek (Türkçe native)

@krishmaqvan

As an experienced and certified Technical Support Specialist, my skills are highly aligned with your project requirements. From managing and troubleshooting servers to providing support for IT related devices, I have a proven track record of ensuring smooth operations with minimal downtime. My expertise extends to Microsoft Windows and various Linux distributions among others. In addition, I am well-versed in professional communication and can adhere to the highest linguistic standards in both written and spoken Türkçe. This is particularly critical for your "Canlı destek" position considering the value you place on polite, respectful and professional interactions with users. Combine these traits with my patient demeanor even in the face of provocation like offensive language can greatly contribute to maintaining an excellent brand image before your customers. Lastly, my experience working remotely; from home office, has honed my self-discipline, time management, and focus - qualities that are vital when working independently without direct supervision as required. Efficiency is of utmost importance considering we expect daily 300-400 chats/ calls; a goal I confident I can meet if given the opportunity. Looking forward to being a proactive and result-oriented addition to your team and helping elevate customer satisfaction while maximizing sales.

@saddamhussainof5

Hello, I understand that you are looking for Call Center and Live Support personnel for your project. With a focus on individuals between 18-35 years old, experienced or inexperienced, you require them to work remotely from home. The duties include making calls to existing or potential customers using a computer and a microphone headset to provide sales and support assistance. For the Call Center position, the necessary equipment includes a computer headset and an Ethernet cable. Working hours are from 09:30 to 18:30 with a total of 90 minutes break time that can be used flexibly. Sundays are designated as the fixed day off. As for Live Support, the required equipment is a computer and an Ethernet cable. The working conditions include a daily working period of 9 hours with a 60-minute break that can be taken at suitable intervals. The expected workload involves responding to an average of 300-400 chats per day. I am available to work in alignment with the Moldova, Republic of timezone for this project. Could you please provide more details on the training process and the specific communication guidelines you follow for customer interactions? Best regards, Saddam

@shaneC15

Hi, I'm Shane, nice to meet you! I understand that you're seeking dedicated call center and live support personnel, ideally suited for both experienced and inexperienced candidates. Your main goal is to provide excellent customer service while managing a high volume of calls and chats effectively. While I’m new to Freelancer.com, I possess the technical skills and commitment necessary to meet your expectations. I recognize that maintaining professionalism and adhering to communication guidelines will be crucial to your operation’s success. To address the challenge of managing daily call and chat volumes, I would utilize efficient communication tools and CRM systems to streamline responses and ensure timely follow-ups. I am focused on delivering high-quality interactions while maintaining attention to detail. I am committed to delivering excellent results and would love to discuss this opportunity further. Let’s schedule a quick chat to explore how I can contribute to your team. Looking forward to your response!

@esraguryeli

Merhaba! İsmim Esra ve daha önce yaptığım mimari projelerde sürekli iletişim, çözüm odaklılık ve müşteri memnuniyeti prensiplerim ile mükemmel sonuçlar elde ettim. Bu bağlamda, Çağrı Merkezi ve Canlı Destek görevini de aynı özen ve profesyonellikle yerine getireceğime emin olabilirsiniz. Özellikle de veri girişi, yerel iş, performans yönetimi, teknik destek gibi becerilerim ile ihtiyaç duyulan müşteri desteğine en üst seviyede hitap edebileceğime inanıyorum. Ayrıca ekip çalışmasına büyük önem veririm Ekibinizle birlikte değerli bir iş birliği kurmak ve markanızın mevcut veya potansiyel müşterilerine hizmet etmek için sabırsızlanıyorum. Genç yaşta bir meslek erbabı olarak inanılmaz esneklik sağlama yeteneği geliştirdim ve home office (uzaktan) çalışma modeli için tam olarak uygun olduğumu söyleyebilirim. Son olarak, geçmiş çalışmalarım göstermektedir ki disiplinli çalışma saatleri, takvimin dışındaki görevler ve müşterilerle kibarlık, saygınlık ve profesyonellik içeren bir ilişkiler sunabilirim. İşte karar sizin; en üst düzeyde müşteri memnuniyeti için adım atmak istiyorsanız, ben buradayım ve hizmetinize hazırım. İşbirliğimiz için sabırsızlanıyorum!

@yigit1806

Merhabalar, 20 yaşındayım. Türküm. Daha önce bir IGaming sitesinde marketing alanında çalıştım. IGaming'i oluşturan çoğu unsuru yeterli bir şekilde bildiğime eminim. Hızlı yazım becerim ve teknolojiye olan hakimiyetim sayesinde sizlere yardımcı olabileceğimi düşünüyorum. Teşekkür ederim.

@CeNyTR

Merhaba, Canlı destek için başvuru yapıyorum gerekli ekipmana ve donanıma sahibim klavyem çok hızlıdır müşteri ile ilişkilerim mükemmeldir çözüm odaklıyımdır.

@Endrylmz16

Sayın Yetkili, Canlı destek uzmanı pozisyonu için başvurumu ilginize sunuyorum. Müşteri iletişimi, problem çözme ve ekip yönetimi alanlarında edindiğim yaklaşık 10 yıllık iş tecrübemle, müşteri memnuniyetini ön planda tutan, çözüm odaklı ve sorumluluk sahibi bir çalışma anlayışına sahibim. Son 4 yıldır uluslararası bir şirkette Türkçe dil desteği sağlayarak canlı destek uzmanı ve takım lideri olarak görev yapıyor; müşteri taleplerini hızlı ve doğru şekilde çözüme ulaştırırken operasyon süreçlerine de aktif katkı sağlıyorum. Önceki görevlerimde takım liderliği, kalite kontrol ve teknik destek alanlarında çalışmış olmam; analitik düşünme, kriz yönetimi, etkili iletişim ve yoğun çalışma temposuna uyum sağlama konularında bana önemli deneyimler kazandırdı. Müşteri odaklı yaklaşımım, güçlü iletişim becerilerim ve ekip çalışmasına yatkın yapımla kurumunuza değer katacağıma inanıyorum. Bilgi ve deneyimlerimi ekibinizin başarısına katkı sağlayacak şekilde değerlendirmekten memnuniyet duyarım. Başvurumu değerlendirdiğiniz için teşekkür eder, uygun görmeniz halinde bir görüşmede kendimi daha detaylı tanıtmayı isterim. Saygılarımla,

@cerena1815

Çağrı merkezi ve müşteri ilişkileri alanında 10 yıla yakın tecrübem bulunuyor. İlanda belirttiğiniz niteliklere uygun bir aday olduğumu düşünüyorum ve dönüşünüzü bekliyorum.

@mehmety21

Merhabalar 6 yıllık bahis geçmişim mevcut 7 ay canlı destek 5 ay canlı destek takım liderliği, 5 yıl ise finans departmanında aktif görev aldım canlı panellerinden livechat ve com100 panellerine, finans panellerinde ise betconstruct ve digitain altyapısına ileri derecede hakimim sizlerle çalışmaktan memnuniyet duyarım geri dönüşlerinizi beklerim İletişim Kanalları; Telegram : ylmazzm

@KaanYilmaaz

Merhaba, Daha önce yaklaşık 1 yıl boyunca call center ve yazılı destek alanında aktif olarak görev aldım. Müşteri iletişimi, canlı destek süreçleri, kullanıcı sorunlarının çözümü ve hızlı aksiyon alma konularında deneyim sahibiyim. Daha önce birçok farklı platformda çalışarak farklı sistemlere ve çalışma düzenlerine kısa sürede adapte oldum. İşime hakim, sorumluluk sahibi, öğrenmeye açık ve yeni süreçleri hızlı kavrayabilen biriyim. Yoğun müşteri trafiğinde sakin kalabilen, çözüm odaklı çalışmaya önem veren ve verilen görevleri başarılı şekilde yerine getiren bir çalışma disiplinine sahibim. Deneyimim ve çalışma azmimle ekibinize katkı sağlayabileceğime inanıyorum.

@ekaca5

İş disiplinine sahibim, hızlı öğrenirim, sorumluluk alırım ve ekip çalışmasına kolay uyum sağlarım. Yoğun tempolara alışkınım daha önce finans ve destekte çalıştım

@Senasizm

Merhaba daha önce benzer deneyimim oldu. iletişime geçmek için telegram adresimi iletiyorum tarafınıza. Tg: @osimean