Gerente de Servicio al Cliente y Cuentas – Remoto | Nivel Inicial

@A1Ranking

“El éxito del cliente también es mi éxito.” Estimado Patricio, Con profundo interés, presento mi candidatura para el puesto de Gerente de Servicio al Cliente y Cuentas en su agencia. Cuento con una sólida experiencia en atención remota, gestión de cuentas y soporte al cliente, donde he desarrollado habilidades esenciales como comunicación clara, seguimiento proactivo, y organización meticulosa, alineadas con sus requerimientos. En situaciones de clientes preocupados por actualizaciones, adopto una comunicación empática, brindando respuestas oportunas mientras coordino internamente para acelerar procesos y mantener la confianza del cliente. Mi manejo de herramientas digitales incluye Google Drive, Google Sheets y sistemas CRM, asegurando que la información fluya eficazmente entre equipos multidisciplinarios. Dispongo de computadora, teléfono inteligente y conexión estable, con disponibilidad para trabajo remoto lunes a viernes. Me motiva formar parte de un equipo con trayectoria en Google Ads, Meta Ads y SEO, y aportar con disciplina, iniciativa y compromiso para mejorar la experiencia del cliente y la retención a largo plazo. Quedo atento a la oportunidad de contribuir y crecer juntos. Atentamente, Firoz

@castillovox

“El éxito del cliente también es mi éxito.” 1. Venezuela 2. He sido project manager en proyectos de basados en desarrollo web y automatizaciones, también en campañas de posicionamiento SEO, entre otros. Tengo además clientes por alojamiento web y servicios web que he realizado. Por ende años trabajando como soporte y atención directa. 3. Partamos del hecho de que esto no debería pasar, porque existen reuniones de status y reportes al cliente semanal, varia según tipo de proyecto. Lo correcto es que yo tenga documentación y bitacora de ese proyecto para saber como manejarlo e indicar porque existe un determinado atraso. Por ende dentro del equipo de trabajo debería tener acceso al trello o canal de slack o jira para efectos de conocer que sucede y manejar con respeto en lo profesional con ese cliente y calmarlo. Por otro lado he lideado con clientes de al menos 20 paises los últimos 10 años en esta plataforma y como verás soy el hispanohablante con una de las reputaciones más altas. 4. Todas las que mencionan más otro stack de control y gestión como slack, jira, trello, onenote, etc. 5. Eso y más. 6. Trabajo para una agencia como project manager y programador web (más que todo en nicho wordpress), creo que la empresa hará reducción de personal a final de año y debo buscar otras entradas. Posdata: el costo hora ofrecido es bajo, pero puedo negocionarlo en función de horas a cubrir en la semana, además pueden considera que los sábados también trabajo. Saludos.

@yasinu8

As a Top-Rated Full-Stack Web Developer with over 7 years of industry experience, I have the unique ability to seamlessly combine design with function. With my skills in Digital Marketing, I can help your team in not just providing a comprehensive View and Click rate analysis but also help in increasing it through targeted adjustments on Google Ads, Meta Ads, SEO or Google Business Profile. My prior experience in remote work makes me a reliable choice for this position. I understand the importance of constant communication and quick problem-solving when managing client accounts across different time zones. I am disciplined in following clear processes and keeping detailed records which would be crucial for your project's progress tracking and client retention. Also, since I am looking for a long-term career growth, I am committed to perform beyond expectations to consistently aim for higher responsibilities and thus an increase in income as your company expands. Lastly, my rates are both reasonable and flexible - between $3 to $5 USD per hour. Being an experienced freelancer, I've learned how important it is to keep my clients happy without sacrificing the quality of my work. So if you choose me, You'll get not only years of experience but also relentlessness joyful dedication in doing even the basic projects on time with great care and accurate efficiency.

@Princethakur77

Éxito Hola, Me interesa este puesto porque disfruto trabajando con clientes, manteniendo las tareas organizadas y asegurándome de que no se pase nada por alto. Puedo seguir sus procedimientos operativos estándar (SOP), comunicarme claramente con los clientes y coordinarme con su equipo para que los proyectos avancen sin contratiempos. También me siento cómodo aprendiendo nuevas herramientas y haciéndome cargo del seguimiento periódico. Con más de 5 años de experiencia, puedo ayudar en: ✓ Incorporación (onboarding) y seguimiento de clientes ✓ Organización de información de clientes ✓ Coordinación de tareas del equipo ✓ Seguimiento del progreso de proyectos ✓ Soporte para Google Business Profile ✓ Comunicación y atención al cliente Aquí están mis respuestas: 1. Soy de la India. 2. Sí, tengo experiencia en soporte remoto, gestión de datos y comunicación con clientes. 3. Verificaría el estado, consultaría con el equipo y daría al cliente una actualización clara. 4. Me manejo bien con Google Drive, Google Sheets, WhatsApp y herramientas similares. 5. Sí, cuento con computadora, teléfono inteligente y conexión a internet estable. 6. Me interesa el crecimiento a largo plazo y disfruto del trabajo organizado y orientado al cliente. Saludos, Prince

@laurah369

El éxito del cliente también es mi éxito. Hola, me interesa mucho la oportunidad de formar parte de su equipo. Tengo experiencia en atención al cliente y en tareas que requieren organización, responsabilidad y atención al detalle. Aunque todavía no tengo experiencia profesional con Google Ads, Meta Ads o SEO, tengo facilidad para aprender nuevas herramientas y seguir procesos. Me interesa que cuenten con capacitación, ejemplos y SOPs, ya que me permitirían aprender correctamente su forma de trabajo. Soy de México, zona de Chalco, Estado de México. Tengo experiencia en atención al cliente, organización y registro de información. Si un cliente está preocupado por la falta de actualización, revisaría primero el estado del proyecto con el equipo y después le daría una respuesta clara, manteniéndolo informado. Tengo experiencia con Excel y estoy familiarizándome con Google Drive, Docs y Sheets. No tengo experiencia profesional con Ads, SEO o Google Business Profile, pero estoy dispuesta a aprender. Sí, cuento con computadora, teléfono inteligente e internet estable. Me interesa seguir desarrollándome en el trabajo remoto y aprender sobre marketing digital. Soy responsable, organizada y comprometida con aprender. Puedo dedicar 8 horas al día, de lunes a viernes. Gracias por considerar mi propuesta.

@Calosada

El éxito del cliente también es mi éxito Un gusto soy de Colombia Pregunta 1 R/ Soy de Colombia Pregunta 2 R/ Si he tenido experiencia de unos 3 años anteriormente con 2 empresas, atendi usuarios en area de preventa, postventa y solucion de incidencias, por ese motivo me considero integral en la gestion de atencion a clientes y soy muy organizado programo mi tempo para ser mas productivo. Pregunta 3 R/ Primero escucho al cliente completamente para poder identificar la solucion segun mis alcances de gestion, escuchando al cliente puedo definir con seguridad como apoyarle, segundo transmitirle seguridad y como solucion indicarle la actualizacion de su proyecto ofreciendole unas disculpas por no haberlo recibido antes. Pregunta 4 R/ He utilizado Whatsapp Business, Google Drive, Google Sheets. Pregunta 5 R/ Si tengo 2 computadoras portatiles, 1 monitor auxiliar para trabajar doble pantalla, telefono inteligente y buena conexion, ademas un espacio tranquilo de trabajo Pregunta 6 R/ Te podria decir muchas capacidades que tengo, pero la mas importante son mis ganas de trabajar y seguir creciendo en el mundo freelancer, por eso te aportaria experiencia en la atencion y mucha disposicion y motivacion a trabajar contigo

@LeonBoshoff

El éxito del cliente también es mi éxito. Me apasiona ayudar a los clientes y asegurarme de que cada proyecto avance sin contratiempos. He trabajado en entornos digitales donde la comunicación constante y la organización son clave para el éxito. La responsabilidad de guiar a los clientes durante su proceso de onboarding me entusiasma, especialmente con la meta de mantenerlos informados y satisfechos. También tengo experiencia en crear y organizar contenido para perfiles de Google Business, lo que será útil para potenciar la presencia de los clientes. Soy una persona proactiva, con una actitud positiva y un fuerte compromiso hacia el servicio al cliente. La oportunidad de crecer en el campo del marketing digital me motiva, y estoy listo para aprender y contribuir al equipo. ¿Cuál es la capacitación que ofrecen para el onboarding de nuevos clientes? P.S. I look forward to your message Leon B.

@gabyn70

Hola equipo, soy Gabriela de Argentina. Vi su proyecto y me interesó mucho porque soy una persona organizada, comunicativa y con excelente actitud, justo lo que buscan. Me encanta la atención al cliente y mantener todo en orden para que cada proyecto avance correctamente. Soy responsable, proactiva y busco un puesto estable a largo plazo donde pueda crecer con ustedes. Tengo buena disponibilidad, aprendo muy rápido Google Ads y SEO básico, y tengo experiencia manejando WhatsApp y atención a clientes hispanos. Me encantaría empezar a tiempo parcial y poder pasar a tiempo completo según mi desempeño. Quedo atenta a su mensaje. Muchas gracias, Gabriela.

@divasalsabillat

Hi, I’d love to help with your digital marketing project. I have hands-on experience in social media management, content planning, copywriting, campaign strategy, and digital marketing, including developing content calendars, creating content briefs, researching trends, and coordinating content production. I can also support email marketing, audience research, lead generation, campaign planning, and performance reporting, depending on your project needs. I’m comfortable working with Instagram, TikTok, Facebook, LinkedIn, Meta Business Suite, Canva, Excel/Google Sheets, CapCut/InShot, and AI tools such as ChatGPT. My approach is practical and results-focused: understand the target audience → plan the content/campaign → execute consistently → track performance → optimize based on the data. I’m available to start soon and can adapt to your preferred workflow and communication style. I’d be happy to discuss your project and get started. Best,
 Diva

@mayankinnovative

“El éxito del cliente también es mi éxito.” Acompañar a empresarios hispanos en EE. UU. durante su onboarding y asegurar que sus campañas de Google Ads, Meta Ads y SEO fluyan sin fricción requiere orden riguroso, empatía y comunicación constante. my approach: Ejecutaré los SOPs de la agencia al pie de la letra, validando formularios de entrada y coordinando activos con editores y especialistas en Google Drive/Sheets. Mantendré actualizados los perfiles de Google Business Profile con contenido puntual y responderé inquietudes proactivamente para maximizar la retención. Cuento con equipo confiable (PC, smartphone e internet veloz) y disponibilidad total de lunes a viernes. Manejo clientes preocupados con escucha activa, empatía inmediata y un plazo claro de entrega tras revisar el estado interno. 1. ¿Qué plataforma interna de mensajería (Slack, WhatsApp, ClickUp) utiliza el equipo? 2. ¿Cuántas cuentas activas supervisará inicialmente esta posición a tiempo parcial? Estoy listo para integrarme a su equipo y sumar valor real.

@EnzoGS97

¡Hola! Me interesa mucho formar parte de su agencia y apoyar en la gestión de cuentas y onboarding de clientes. Respuestas al cuestionario: 1. País y ciudad: Puerto Madryn, Chubut, Argentina. 2. Experiencia: Tengo más de 4 años de experiencia en soporte administrativo, gestión de datos y atención al cliente. He manejado onboarding, coordinación de agendas y seguimiento continuo de solicitudes garantizando respuestas rápidas y un trato altamente profesional. 3. Manejo de clientes preocupados: Le respondería de inmediato para transmitirle tranquilidad ("Hola [Nombre], entiendo tu preocupación y agradezco tu mensaje"). Consultaría en tiempo real con el especialista a cargo para darle un estado de situación claro, informarle los próximos pasos concretos y agendar un seguimiento proactivo antes de que vuelva a consultar. 4. Herramientas digitales: Dominio de Google Workspace (Drive, Sheets para reportes/poblado de datos, Calendar), CRM para actualización de estados, WhatsApp Business y experiencia configurando tiendas/catálogos digitales. 5. Equipamiento: PC de escritorio de alto rendimiento (Ryzen 5, 16 GB RAM), smartphone con internet ininterrumpido y conexión de fibra óptica de 100 Mbps muy estable. 6. Por qué contratarme: Aporto la combinación ideal de disciplina administrativa, atención al detalle y verdadera vocación de servicio para seguir sus SOPs al pie de la letra y hacer que cada cliente se sienta valorado.

@Zack111Arya97

Hola, Como Master en Automatics and Systems con 5+ años de experiencia remota, aporto un enfoque estructurado para el onboarding y la coordinación con vuestro equipo de Ads/SEO. Respuestas: Experiencia: 5+ años en gestión de cuentas, CRM y coordinación de proyectos remotos siguiendo SOPs. Atención a clientes: Respuesta empática inmediata, informe de estado exacto tras consultar al especialista y seguimiento proactivo con fecha límite. Herramientas: Google Drive/Sheets, WhatsApp Business, CRM (HubSpot/Zoho) y Google Business Profile. Equipamiento: PC de alto rendimiento, smartphone y fibra óptica estable. Interés: Aporto organización para que la información de onboarding llegue limpia a los especialistas, impulsando la retención. Listo para revisar vuestros SOPs y comenzar. Saludos, Zakaria L.

@aalbany

El éxito del cliente también es mi éxito. Soy de Guatire, Venezuela. Tengo sólida experiencia en gestión administrativa, atención al cliente y organización de documentos. Mi enfoque siempre ha sido el trato cordial, la atención al detalle y la responsabilidad en el cumplimiento de tareas. Mantendría la calma y la empatía, le aseguraría al cliente que su caso es prioridad, verificaría de inmediato el estado del avance con el equipo interno y le daría un lapso claro para retornarle una actualización. Manejo fluido de WhatsApp Business, Google Drive, Google Sheets, correo electrónico y herramientas informáticas. Sí, cuento con computadora, teléfono inteligente y conexión estable a internet. Tengo disponibilidad de lunes a viernes en horario mañanas/tardes perfectamente compatible con la jornada escolar de mis hijos. Me interesa esta oportunidad porque busco dar mis primeros pasos en el trabajo remoto en una empresa que ofrece capacitación estructurada. Considero que mi alto nivel de organización, disciplina y vocación de servicio serán un aporte de gran valor para su equipo.

@Junnee44

"El éxito del cliente también es mi éxito." _ País y ciudad: Argentina, San Miguel de Tucumán. _ Experiencia: Sí, en atención digital (chat, mail y redes). Me enfoco en resolver consultas sobre envíos, productos y soporte con trato cercano, rápido y profesional. _ Cliente preocupado: Respondería de inmediato con empatía. Le daría el estado actual del proyecto de forma transparente o un horario exacto de actualización para transmitirle tranquilidad. _ Herramientas: WhatsApp Business, Google Drive, Google Sheets y redes (Meta/Instagram/Facebook). Aprendo y me adapto rápido a nuevos CRMs. _Equipos e internet: Sí, cuento con computadora, smartphone e internet estable. _ Interés y aporte: Valoro que apoyen a quienes iniciamos como freelancers. Aporto gran compromiso, empatía, excelente comunicación y una alta motivación por aprender y sumar al equipo.

@Marialeggio

Soy María de los Ángeles Leggio, Argentina, y cuento con una amplia trayectoria en administración, atención al cliente, coordinación operativa, gestión de cuentas y control de calidad. Considero que mi experiencia se adapta especialmente bien a las responsabilidades que describen, Respecto al trabajo remoto, considero que mis principales fortalezas son la autonomía, la responsabilidad, la capacidad de seguimiento, la organización y mi facilidad para aprender nuevos sistemas y procedimientos. Si un cliente estuviera preocupado porque todavía no recibió una actualización sobre su proyecto, mi prioridad sería responderle rápidamente, escuchar y comprender su inquietud, verificar internamente el estado real del proyecto y brindarle una actualización clara y concreta. Si existiera algún retraso, explicaría la situación de manera profesional, indicaría los próximos pasos y me aseguraría de que el cliente reciba una respuesta y una solución. No cuento con experiencia profesional específica en Google Ads, Meta Ads, SEO o Google Business Profile, pero precisamente uno de los aspectos que me interesa de esta oportunidad es la posibilidad aprender estas herramientas y desarrollar nuevas habilidades dentro del área de marketing digital. Cuento con computadora, teléfono inteligente y conexión estable a Internet, y tengo disponibilidad para trabajar de lunes a viernes. Muchas gracias por su tiempo y consideración. María de los Ángeles Leggio San Luis, Argentina

@josedgz92

Hola, me interesa mucho formar parte de su equipo porque el proyecto combina varias habilidades que ya he desarrollado profesionalmente: atención al cliente, organización, seguimiento de solicitudes, comunicación clara y resolución de problemas. Tengo experiencia atendiendo clientes, identificando sus necesidades, explicando soluciones de manera sencilla, dando seguimiento a servicios y coordinando múltiples solicitudes al mismo tiempo. Aunque mi experiencia principal no es directamente en Google Ads, Meta Ads o SEO, precisamente me interesa desarrollar una carrera dentro del marketing digital. Me considero una persona con facilidad para aprender nuevas herramientas y seguir procesos establecidos, y valoro especialmente que ustedes cuenten con capacitaciones, ejemplos y SOPs para realizar cada tarea correctamente. Estoy buscando una oportunidad de largo plazo en la que pueda demostrar mi responsabilidad, aprender rápidamente y crecer junto con el equipo. Tengo disponibilidad para trabajar de lunes a viernes y cuento con conexión estable a Internet. Me gustaría tener la oportunidad de conversar con ustedes y demostrarles que, aunque estoy iniciando en el trabajo remoto, puedo convertirme en una persona confiable para su equipo. Quedo atento. Muchas gracias por considerar mi propuesta.

@Yojan11

El éxito del cliente también es mi éxito. Hola, me da gusto saludarles. Quiero ser muy transparente, hace tiempo que no trabajo de forma remota, pero es algo que me encantaría aprovechar ya que vivo en zona rular de Colombia. (Mi filosofía de trabajo es hacer todo, sea grande o pequeño, como si fuera para Dios, esforzarme para que todo funcione y sea próspero) 1. Vivo en: Pandi - cundinamarca - Colombia 2. He trabajado en atención al cliente por varios años de forma presencial, también en ventas y atención al cliente remota por 8 meses, asesorando a agricultores a adquirir microcréditos para fortalecer su proyecto productivo 3. Lo primero que haría es escuchar e indagar para entender puntualmente que le preocupa, y enseguida usar todas mis herramientas disponibles para darle información que le tranquilice o le de certeza de lo que va a pasar con su proyecto. 4. He utilizado todas estas herramientas de forma básica, en especial he trabajado con CRMs (excepto Google sheets) 5. Tengo portátil Windows, Android, y internet estable. 6. Me llama mucha la atención las habilidades que aprendería con ustedes, confiezo que me dan nervios pero estoy seguro que con la capacitación que me den voy a ser capaz de ofrecer excelentes soluciones, porque me conozco y confío en mi paciencia y reciliencia a la hora de atender las necesidades o dudas de clientes.

@ezequielalexisv1

¡Hola! Me interesa mucho la propuesta porque encaja perfectamente con mi forma de trabajar: soy una persona altamente organizada, metódica y orientada a mantener una comunicación fluida y transparente en cada etapa del proyecto. Actualmente resido en Córdoba, Argentina. Cuento con experiencia directa en atención al cliente y coordinación de servicios programados, lo que me ha dado un manejo fluido en la resolución de dudas, el seguimiento activo y el trato profesional. A esto sumó un perfil enfocado en la revisión, edición y corrección rigurosa de textos, una disciplina que me exige una altísima atención al detalle y un respeto estricto por las instrucciones y los procesos estandarizados (SOPs). Si un cliente se encuentra preocupado por no recibir novedades, mi abordaje es inmediato y empático: valido su inquietud para darle tranquilidad, consulto en el acto el estado interno del avance con el equipo y le entrego una respuesta clara con los próximos pasos y una hora o fecha precisa de actualización. En cuanto a herramientas, manejo cotidianamente el ecosistema de Google Workspace (Drive, Sheets, Docs), herramientas de comunicación como WhatsApp Business y me adapto con absoluta rapidez a nuevos CRMs, gestores de tareas o el panel de Google Business Profile siguiendo los instructivos del equipo. Quedo a su disposición para conversar más a fondo sobre cómo puedo sumarme a su equipo. “El éxito del cliente también es mi éxito.”

@mateoh29

“El éxito del cliente también es mi éxito.” 1. Soy argentino residente de la ciudad de corrientes departamento capital 2. Cuento con experiencia previa en el área de atención al publico, 6 años en el ámbito laboral, nuevo en el ámbito remoto pero con conocimientos amplios en el manejo de herramientas digitales. Una experiencia única que me permitió mejorar mis facultades sociales, manejo de ingresos y responsabilidad. 3. A todo cliente siempre hay que mantenerlo informado de la situación, hablarle con calma y prestarle suma atención, si el cliente se siente ignorado o incomprendido, tiende a enojarse, frustrarse y molestarse, siempre hay que hablarle sin saturarlo, para que se sienta apreciado, mantenerle informado que su proyecto sigue en proceso y informarle de como va yendo si el cliente consulta o cada cierto tiempo informarle sobre su proyecto, para que se sienta atendido. 4. google drive, excel, whatsapp y redes sociales 5. actualmente cuento con computadora, celular inteligente y buena conexión internet 6. actualmente me encuentro buscando nuevas ofertas de empleo, en mi opinión creo que necesitan a alguien responsable y atento con el cliente, yo cuento con esas facultades, y disposición horaria. soy cordial a criticas y mejoras en mi trabajo, paciencia es lo que mas me sobra. desde ya muchas gracias y espero pronto su respuesta.