Asistente Virtual Chat en Vivo

@MonsalveMarlyn

Licenciada en Administración Comercial. Organizada, Responsable y Puntual. Fuertes habilidades en planificación, organización, coordinación, control de actividades. Capacidad de auto-organización de los procesos. Siempre Preparada para los nuevos Retos. Asistente Virtual (Manejo de agendas, correos, llamadas). Experiencia en Telemarketing. Manejo del Sistema online Administrativo-Contable Anfix, RelBase. Atención al Cliente mediante Chat, telefonía y correo (Gmail, Hotmail, Zendesk, meet, Drive, Dropbox). Publicaciones en tiendas online (MercadoLibre, Shopify, WordPress). Manejo de la herramienta Shopify y WordPress (publicación de productos, verificación de status de pedidos). Programación de publicaciones en RRSS, FB e IG (Facebook Business, Creator Studio). Alta Competencia en manejo del área administrativa y Contable. Control de Gastos, Control de Pagos. Manejo de Excel, Word, Power Point. Elaboración de diseños usando Photoshop, Illustrator. Manejo en registro de información CRM. Ingreso de Datos a plataformas. Experiencia en elaboración de facturas, cotizaciones y Albaranes. Habilidades: Amable con el trato de personas y clientes. Capacidad de análisis y solución de problemas. Compromiso con el logro de objetivos y metas. Tolerancia al trabajo bajo estrés. Alto nivel de compromiso con tareas asignadas. Facilidad para comprensión de herramientas digitales. Competencias: Rapidez. Trabajo en equipo. Organizada. Orientada a resultados.

@carlosd178

Hola, Después de revisar los detalles de su proyecto, entiendo perfectamente la necesidad de contar con un asistente virtual confiable para gestionar atención al cliente por chat, mantener un seguimiento organizado y mejorar continuamente el proceso de soporte. Tengo experiencia en Customer Support, Customer Service, Technical Support, Zendesk, Intercom, Documentation, Customer Experience y Chatbot Management. Puedo atender conversaciones en tiempo real con un tono profesional y cordial, registrar incidencias, identificar preguntas frecuentes y escalar casos complejos siguiendo sus protocolos. Mi enfoque sería mantener respuestas rápidas y consistentes, organizar correctamente la información de cada interacción y proporcionar reportes diarios con métricas y oportunidades de mejora para optimizar la experiencia del cliente. Tengo disponibilidad para trabajar de forma continua y adaptarme a la herramienta y horarios que necesite. Tengo algunas preguntas rápidas: • ¿Cuál es el volumen aproximado de conversaciones diarias y el horario de cobertura requerido? • ¿Ya cuentan con una base de respuestas o documentación interna para seguir el protocolo de atención? Me encantaría colaborar con ustedes y ayudar a ofrecer un soporte al cliente eficiente y profesional. Saludos cordiales, Carlos

@toriquldev123

Hello There! I’m Md Toriqul Islam, and I’m excited to partner with you. I can dive into your project immediately. I have experience in virtual assistance, live chat support, customer service, CRM tools, and multilingual communication. I understand you need a reliable virtual assistant to manage live customer chats, provide professional support, document interactions, identify recurring issues, and escalate complex cases while delivering daily reports. I’m comfortable using Intercom, Zendesk Chat, WhatsApp Business, and similar platforms. I am skilled in customer support, live chat management, CRM tools, Spanish communication, and organized reporting. I’m ready to start immediately and would be happy to discuss your requirements. Looking forward to hearing from you. Best regards, Md Toriqul Islam

@Shabeersk1

¿Ya dispone de una base de conocimientos, preguntas frecuentes (FAQ) y respuestas predefinidas, o también espera que me encargue de configurarlas y organizarlas? He entendido que necesita un Asistente Virtual para brindar atención al cliente de forma profesional y amable a través del chat en vivo, gestionar las conversaciones y escalar los casos que lo requieran al equipo interno de manera eficiente. Puedo ayudarle con: • Atender las consultas de los clientes de forma profesional mediante chat en vivo. • Registrar las conversaciones, mantener notas de seguimiento y gestionar las preguntas frecuentes. • Escalar los casos complejos siguiendo el protocolo establecido y entregar informes diarios. Disponibilidad: Puedo comenzar de inmediato según el horario que acordemos y también estoy disponible para una colaboración a largo plazo. Estoy listo para ayudarle a que su proceso de atención al cliente sea más ágil, profesional y eficiente.

@MiguelJFP

¡Hola! Me encantaría encargarme de la atención al cliente y la gestión de soporte a través de chats en vivo. Entiendo perfectamente que buscas un perfil organizado y resolutivo que domine la comunicación digital multicanal, priorizando la inmediatez, la claridad en la redacción y el registro estructurado de datos para transformar las consultas diarias en interacciones fluidas y eficientes. Propuesta: - Gestión y respuesta en tiempo real de las consultas entrantes a través de Intercom, Zendesk Chat o WhatsApp Business, manteniendo un tono cordial, profesional y adaptado a los protocolos de tu marca. - Registro estructurado de cada interacción con notas detalladas para el seguimiento de casos, identificando preguntas frecuentes para la optimización continua de los flujos de soporte y bases de conocimiento. - Clasificación, filtrado y escalado inmediato de incidencias técnicas o quejas complejas hacia el equipo correspondiente, asegurando estabilidad en la conexión y la entrega puntual de un reporte diario con métricas y casos atendidos. Estoy listo para empezar de inmediato con la inducción en las plataformas y definir la disponibilidad horaria requerida. Quedo a su disposición. Atentamente, Miguelangel Ingeniero en Sistemas

@salahuddin1973

Hola I can deliver high-quality chat support for your Asistente Virtual Chat en Vivo project, providing clear and professional responses to customer inquiries, registering each interaction, and detecting frequent doubts to improve the support flow, all while utilizing tools like Intercom, Zendesk Chat, or WhatsApp Business. I understand the importance of a cordial tone and timely responses in a live chat setting. My previous experience in online customer support has equipped me with the skills to handle multiple chats simultaneously. My approach involves providing personalized support to each customer, ensuring that their inquiries are addressed promptly and effectively, and escalating technical issues or complex complaints to the internal team as needed. I am confident in my ability to deliver high-quality support and improve the overall customer experience. I will also provide daily reports with key metrics, such as conversations attended, frequent doubts, and escalated cases. Are you looking to focus on providing support during specific hours or covering a 24/7 schedule with your Asistente Virtual Chat en Vivo project? Similar work here: https://www.freelancer.pk/u/salahuddin1973 I am ready to start immediately and can deliver high-quality results within a short timeframe, such as 3-5 days, depending on the project's requirements and your feedback. I am confident that my skills and experience make me an ideal fit for this project. Best regards, Naufal

@marcosfermin

Howdy! This project is looking for a human customer service agent to handle live chats manually, and that falls outside my area of expertise as a backend and AI engineer. However, if what you actually need is an automated AI powered virtual assistant that handles customer inquiries 24/7 through Intercom, Zendesk, or WhatsApp Business, I can build exactly that. I have built conversational AI systems using LangChain, OpenAI APIs, and RAG pipelines that respond in natural language, log every interaction to a database, detect recurring questions automatically, and trigger escalation workflows based on configurable rules. On the technical side, I would integrate the assistant with your chosen platform via their APIs, set up a backend in Python/FastAPI to manage conversation state and routing logic, and connect it to your internal team channels for escalations. The daily report you mentioned, covering conversation volume, recurring topics, and escalated cases, would be generated automatically and delivered on schedule. Thank you. Marcos.

@mayr81

Puedo cubrir la atención continua por chats en vivo con respuestas cordiales, claras y profesionales, y asegurar un seguimiento ordenado de cada interacción con notas útiles para tu equipo. Gestionaré consultas entrantes en tiempo real, detectaré patrones de dudas frecuentes para proponer mejoras en tu FAQ y escalaré incidencias técnicas o quejas complejas siguiendo el protocolo que compartas. Me adapto a plataformas como Intercom, Zendesk Chat o WhatsApp Business, y mantendré consistencia de tono y redacción en español. Además, entregaré un reporte diario con métricas: conversaciones atendidas, temas recurrentes y casos escalados, para que puedas medir desempeño y optimizar el flujo de soporte.

@AngieS225

Hola me encantaría poder ayudarte. Puedo cubrir la atención continua por chats en vivo con respuestas cordiales, claras y profesionales, y asegurar un seguimiento ordenado de cada interacción con notas útiles para tu equipo. Gestionaré consultas entrantes en tiempo real, detectaré patrones de dudas frecuentes para proponer mejoras y escalaré incidencias técnicas o quejas complejas siguiendo el protocolo que compartas. Reporte diario

@cinclancr

Hola, espero que se encuentre muy bien. Me gustó su propuesta, le cuento que soy hablante nativo de español, además de tener bastante experiencia tratando con clientes de forma remota. Puedo utilizar diversas plataformas y le garantizo que sus clientes recibiran un trato cordial, amable y profesional. Quedo atento para que conversemos.

@alejandromarioh

Hola, mucho gusto. Soy Alejandro Mario Herrera, de Buenos Aires, Argentina. Me interesa colaborar como asistente virtual para atención al cliente por chat en vivo. Tengo experiencia en atención al cliente, soporte por WhatsApp, seguimiento de consultas, registro de interacciones, organización de información y comunicación clara con clientes. Me siento cómodo respondiendo mensajes con tono cordial, profesional y ordenado, cuidando que cada persona reciba una respuesta clara y oportuna. Puedo ayudar a responder consultas entrantes en tiempo real, registrar cada conversación, dejar notas útiles para el seguimiento, detectar preguntas frecuentes y escalar incidencias técnicas o quejas complejas según el protocolo que indiquen. También puedo preparar un reporte diario simple con cantidad de conversaciones atendidas, dudas recurrentes, casos pendientes y situaciones escaladas al equipo interno. Tengo buena redacción en español, conexión estable a internet, computadora propia y disponibilidad para coordinar horarios. Puedo trabajar con WhatsApp Business y adaptarme a herramientas como Zendesk Chat, Intercom u otra plataforma similar siguiendo sus instrucciones. Soy responsable, paciente, organizado y cuidadoso con el trato al cliente. Saludos cordiales, Alejandro Mario Herrera

@beckyc27

Hola, mi nombre es Rebeca, Soy una persona responsable, paciente, organizada y orientada a resultados. Disfruto trabajar en equipo, mantener una actitud positiva bajo presión y asegurar que cada cliente reciba un servicio oportuno, cordial y de alta calidad. A lo largo de mi trayectoria he trabajado con clientes de Estados Unidos, desarrollando habilidades de comunicación, organización y resolución de incidencias en entornos dinámicos. Me caracterizo por escuchar con atención, responder con empatía y encontrar soluciones rápidas que generen confianza y satisfacción. Tengo ingles nivel intermedio asi como tambien experiencia utilizando herramientas digitales para gestionar consultas, dar seguimiento a solicitudes, organizar información y mantener una comunicación clara y profesional. Además, aprendo con rapidez nuevos sistemas y plataformas, lo que me permite adaptarme fácilmente a los procesos de cada empresa. Gracias.

@HaydithR01

Hola, Me gustaría postularme para la posición de Asistente Virtual de Servicio al Cliente. Cuento con experiencia en atención al cliente y gestión de equipos de ventas, lo que me ha permitido desarrollar excelentes habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas. Además, tengo un buen nivel de inglés, por lo que puedo atender clientes tanto en español como en inglés de manera clara y profesional. Me considero una persona responsable, organizada y comprometida con brindar una atención rápida, amable y de calidad. Estoy segura de que puedo adaptarme a los procesos y herramientas de su empresa, ofreciendo un servicio eficiente y enfocado en la satisfacción del cliente. Quedo atenta a la oportunidad de conversar y demostrar cómo puedo aportar valor a su equipo. Muchas gracias por su tiempo y consideración. Haydith R.

@DanielRojas07

Soy un joven que busca empezar su vida laboral y esforzarse lo que mas pueda para conseguir el objetivo puesto, estoy seguro que el tono claro, cordial y profesional lo puedo lograr

@andresb1982

soy una persona que puede atender y resolver consultas, quejas y reclamaciones de los clientes de manera eficiente. Proporcionar soporte técnico básico y resolver problemas técnicos relacionados con productos o servicios.

@samuelb009

Cuento con experiencia de más de 10 años en atención al cliente, soporte y gestión de incidencias a traves de diferentes CRMs, tickets, chat, correos. Prestando un buen servicio al cliente y resolviendo sus dudas o consulta con buena comunicación y asegurando que la consulta siempre ha quedado resuelta.

@Ricardogrrz

Hola, Me interesa formar parte de su equipo como asistente virtual de atención al cliente. Soy una persona organizada, responsable y con excelente comunicación escrita. Tengo experiencia utilizando Google Workspace y aprendo nuevas herramientas con rapidez. Puedo responder consultas de forma cordial y profesional, registrar cada interacción, identificar dudas frecuentes y escalar los casos necesarios siguiendo sus procesos. Cuento con una conexión estable a internet, disponibilidad para cumplir los horarios acordados y un fuerte compromiso con la calidad del servicio. Estoy listo para adaptarme a su flujo de trabajo y aportar una atención eficiente y orientada al cliente. Muchas gracias por su tiempo. Quedo atento a su respuesta.

@alexgv85

Hola, Me interesa colaborar en este proyecto como asistente virtual para la atención al cliente por chat. Cuento con habilidades de comunicación, excelente redacción en español y una actitud orientada al servicio. Aprendo con rapidez y puedo adaptarme a los procesos, protocolos y herramientas que utilice su empresa. Estoy preparada para responder consultas de forma cordial y profesional, mantener un registro organizado de las conversaciones, identificar las dudas más frecuentes y elaborar reportes diarios con los casos atendidos y aquellos que deban escalarse. Dispongo de una conexión estable a internet, disponibilidad para trabajar en los horarios acordados y un fuerte compromiso con ofrecer una atención eficiente y de calidad. Me gustaría conocer más sobre el proyecto y la cantidad aproximada de conversaciones diarias. Será un gusto colaborar con ustedes. Quedo atenta a su respuesta.

@marbeee06

Hola, estoy interesada en tu proyecto ya que el área en la que mejor me manejo es en la de atención al cliente, y creo estar capacitada para dichas tareas de la oferta.