Agente de Soporte Español

€18-36 EUR / hour

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Posted 7 days ago

€18-36 EUR / hour

Busco a un profesional que atienda el soporte al cliente en español para mi empresa de forma 100 % remota. Durante el horario laboral regular deberás: • Responder consultas entrantes por teléfono, correo electrónico y chat en vivo, manteniendo un tono cordial y resolutivo. • Registrar cada interacción en nuestro CRM, etiquetando el caso y actualizando su estado hasta la resolución. • Diagnosticar dudas frecuentes, ofrecer soluciones claras y escalar los temas técnicos cuando sea necesario. • Elaborar un breve informe diario con métricas básicas (tickets gestionados, tiempo medio de respuesta y principales incidencias). Valoraré experiencia previa en atención al cliente, dicción impecable en español, rapidez de tecleo y conexión a internet estable. Conocimiento de plataformas como Zendesk o Freshdesk es un plus. Si te entusiasma ayudar a usuarios y puedes comprometerte con la puntualidad y la calidad del servicio, me encantará leerte.

Project ID: 40668286

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8 proposals

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8 freelancers are bidding on average €23 EUR/hour for this job

@shakilan4

Hola, puedo ofrecer soporte al cliente remoto en español gestionando llamadas, emails y chat con atención rápida y profesional. También puedo registrar y actualizar casos en su CRM, resolver consultas, escalar incidencias y preparar informes diarios con las métricas principales. Saludos cordiales, Shakila Naz

€25 EUR in 40 days

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@nr046

✔✔✔Stop Scrolling—Your Search Ends Here! ✔ Clients Choose Me Instantly—Because I Deliver Real Results, On Time, Every Time ✔✔✔ ✔✔✔Need a Developer Who Actually Delivers? Pick Me — Then Sit Back, Relax, and Watch Your Project Soar to Success!✔✔✔ ✔✔✔Stop Searching—Your Top-Tier Developer Is Right Here! Pick Me, Sit Back, and See Your Vision Come to Life—On Time, On Budget, Exactly as Planned✔✔✔

€27 EUR in 40 days

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@maudreytrujillo

Atención al cliente de forma, rápida e eficiente. Solución de problemas de forma eficaz y sin demoras. Conocimiento de herramientas de microsort office.

€27 EUR in 40 days

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@matiasalvarez7

Hola, Mi nombre es Matías Álvarez, soy de Chile y hablante nativo de español. Estoy interesado en el puesto de Agente de Soporte. Soy una persona organizada, responsable y con buena disposición para atender clientes de forma clara y cordial. Puedo ayudar con: - Atención de consultas por correo y chat - Registro de interacciones en CRM - Seguimiento de casos hasta su resolución - Elaboración de informes diarios básicos Recientemente completé la formación Customer Service Foundations y Administrative Professional Foundations. Aunque estoy construyendo mi experiencia como freelancer, soy puntual, confiable y me enfoco en ofrecer un servicio de calidad. Tengo conexión a internet estable y estoy disponible para comenzar pronto. Quedo atento a tu respuesta. Saludos, Matías Álvarez

€18 EUR in 48 days

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@idrobocarlos1

Hola, yo puedo ayudarte con lo que necesitas trabajo de forma remota con diferentes tipos de proyectos, desde asistencia remota hasta desarrollo web. Poseo disponibilidad y conocimiento de las actividades que mencionas. Si aun necesitas ayuda, estoy a la orden. Saludos

€18 EUR in 40 days